运营商将花大力气留住用户

这次新政的重要变化是，5个试点省的用户携号转网的手续大大简化。用户只需要发送短信就可以完成查询和申请，完成申请后带着本人身份证到运营商营业厅即可办理，办理完1个小时内，即可正式携转到新的运营商。

携号转网的条件也比较简单，首先是手机号码要实名制，其次不能有欠费，最重要的是现有套餐已经到期。

可以看到，虽然工信部早就开始推广，但携号转网的进程确实有点慢。“这一方面是技术问题，一方面也是三家运营商不愿意放开口子，影响到自己的用户数。”上述负责人指出，工信部之所以没有一开始就选大的省市试点，也是考虑到当地运营商的抵触情绪，“像浙江，三家运营商用户规模都很大，哪家都不愿意轻易打破平衡。”

这一情况可能会在接下来的2-3年出现变化。今年3月，工信部副部长罗文在回应中国科学技术协会界别委员关于手机“携号转网”的问题时表示，这项工作一直在积极稳妥推进当中，在实际试点操作过程中存在一定的技术困难，在全国范围实现至少要到2020年。

这也将给即将到来的5G时代带来变数。对于运营商来说，5G无疑是发展用户新的杀手锏，如果携号转网的覆盖范围扩大，哪一家能先提供5G服务，就有可能占得先机，即使三大运营商上线5G的步调一致，在相关资费上也将出现激烈的竞争。总之，随着2020年这个时间点的临近，三大运营商需要在留住用户方面做越来越多的工作。

推荐阅读：

杭州本周气温大跳水！第一波冷空气今夜抵达

注意啦！西湖景区停车收费标准有变化

“运河机器人”C位出道 会飚杭州话堪称小百科

又一起下车开门撞到电瓶车的事故!大伯满脸是血

余杭打造数字经济中国第一城有底气

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读