昨日,国泰航空公司公开表示,该公司发现若干资讯系统曾被未获授权取览,里面约有940万乘客的资料。外泄信息包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、电邮、地址、护照号码、身份证号码,以及过往的飞行记录资料等。此外,有403张已逾期的信用卡号码曾被不当取览;另有27张无安全码的信用卡号码曾被不当取览。 受此消息影响,港股国泰航空股价应声下跌,昨日早盘一度大跌逾6%,触及9年低位。 这是在国泰航空进行资讯安保检测过程中发现的情况。国泰航空方面强调,受影响的资讯系统与国泰航空的航班运作系统为两个完全独立的系统,此次事件不会对国泰航空的航班安全构成任何影响。 快报提醒:如果你是国泰航空会员,建议马上修改重要账号的密码,比如支付宝、网银。 国泰航空:已通知香港警方 杭州办事处未收到乘客相关咨询 快报记者第一时间联系了国泰港龙航空杭州办事处,了解到,国泰航空已就事件通知香港警察,并知会各有关当局。至于此次泄露个人资料是否有杭州乘客,工作人员表示,“我们没有收到杭州这边客人来问相关事情。” 据了解,国泰港龙航空每天有四班往返杭州到香港的航班,通过香港中转,是杭州乘客前往世界各地的重点航空公司。 国泰航空最早在今年5月已经确认客户资料被不当取览。国泰顾客及商务总裁卢家培接受采访时表示,公司3月时已经发现客户资料有异动,当时不确定情况,开始调查。至5月,确认有客户资料被不当取览。公司于事发7个月后才作出公布,主要是因为需要时间了解事件,以及做出配套准备。 国泰航空方面表示,目前尚无证据显示有任何外泄个人资料曾被不当动用,没有任何一位乘客的旅行及常客计划资料被全部取览,亦没有任何密码外泄。 国泰航空行政总裁何杲在公告中表示:“我们对因此事件为乘客带来的忧虑深表歉意。我们已即时采取行动阻止事件发展,及由一家行业领先的网络安全公司协助下展开全面调查,同时进一步加强我们的资讯系统保安措施。” 如果你曾经坐过国泰的航班 如何确认个人信息是否被未授权访问 订过国泰航空机票的乘客,如何确认自己是否受到影响? 国泰称,正在通过不同途径联系受影响的乘客,并向他们提供保障个人资料的建议及步骤。 如果你没有收到国泰的通知,但担心自己可能受此次事件影响,可通过以下途径与国泰航空联络: 国泰航空为处理事件设立的专属网站(infosecurity.cathaypacific.com),乘客可以在线递交查询表格,国泰将检查你的个人信息是否被未获授权访问,并会通过电子邮件向你确认。你也可以在网站上获得有关事件的资讯及保障个人资料的建议。 国泰航空为处理事件设立的顾客专线,于10月25日香港时间12:30起启用。中国内地的免费客户服务热线为4001202436。 你还可以发送电邮至infosecurity@cathaypacific.com进行查询。 |