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花1.5万元在思海外语买了90个课时课还没上完商家却已“失联”

2018-10-25 07:23:53杭州网

为了提高英语水平，今年年初，陈先生购买了杭州思海外语教育咨询有限公司的成人英语课程。“报名交钱后，我还没上几节课，课程主管就告诉我由于外教老师太忙，暂时停课。可这两个月来，课程主管就像‘人间蒸发’一样，再也没有回复我任何一条微信消息。上周我亲自去学校查看才发现已经停业关门。”无奈之下，陈先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映此事，希望商家能退还他剩余学费。

消费者

商家借口外教老师太忙暂时停课

两个月后直接关门停业了

陈先生：为了提升我的工作水平，今年2月，我在公司附近一家名叫思海外语的英语培训机构购买了成人英语课程，总计15840元。该课程包含90个课时，每个课时时长45分钟，以外教老师授课、四人小班上课的形式进行。如无特殊原因请假，我一般每周去一次，每次上2个课时。8月中旬，我的课程主管通过微信告知我，因外教老师排课已满，需要停课一月。当时，我并未注意到商家有任何问题。9月中旬，当我再次用微信联系课程主管，希望知道何时能恢复正常上课，对方却不回复我了。我先后用微信联系他四五次，均未收到任何回复。10月16日，我前往这家位于滨江区丹枫路1075号雪峰银座大厦的思海外语教育咨询有限公司，发现机构已关门停业。我希望机构能为我继续培训，或退还我剩余13000元左右的学费。

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来源：每日商报作者：见习记者杨伊琳文/摄编辑：实习生陈冰纯责任编辑：方志华

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