1000多名骑手夜间随时待命

下个月起24小时无人售药机

进入杭州各小区

昨天晚上，穿着橘黄色工作服、背着蓝色菜鸟裹裹双肩包的菜鸟点我达骑手陈兴红用18分钟帮我采购和送到了药品。

和外卖不同的是，菜鸟点我达平台是派单而不是抢单模式。平台上有一部分配送员主要专注于夜间配送，智能调度系统会根据药店、消费者位置等订单信息情况，自动派单给药店周围最合适的配送员，并定制最优路径。目前，杭州有1000多名像陈兴红一样的菜鸟点我达配送员在夜间随时待命，白天有上万人。目前从大盘来看，保障阿里健康送药业务的菜鸟点我达骑手规模在2万人左右，具体人数建立在订单规模基础上，如果订单翻倍骑手数量也会翻倍。

如果在杭州出差住酒店，还可以享受酒店代收和代送药品的服务。比如在杭州入住君庭、如家酒店时突然身体不适，可以通过网上下单的方式购买药物，由前台代收后再送到房间，免去了生病还要下楼取药的麻烦。

除了手机下单，下个月起，从家楼下的24小时售药机也能买到应急药品。

阿里健康的相关负责人透露说，正在研发的24小时无人售药机将在9月面市，更全面地覆盖小区应急医药需求。你可以深夜自助买药，送药小哥也可以输入系统发送的取药码取药配送，提升配送效率。

事实上，随着药品配送试水新零售，杭州已经成为全国首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。

在流量入口上，手机淘宝端，将线下连锁药店网点信息纳入，并可以根据用户定位提供2公里内的送药上门服务；在配送上，菜鸟点我达的接入，提升了阿里健康终端药品分钟级的配送服务能力；在新零售协同上，阿里健康还将与饿了么深度合作，共享医药服务资源，探索社区健康服务体系的未来形态。

“借助阿里新零售经济体的力量，阿里健康将和各个生态公司一起，助推健康服务快速落地发展。”阿里健康医药电商事业部负责人汪强说。

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