夜里需要一些常用药，附近又没有药店，该怎么办？杭州解锁了一项新技能：打开手机下个单，半小时药品就能送到家门口。

昨天开始，杭州开始试水24小时送药上门：阿里健康联合菜鸟与杭州各个角落的102家线下药店，开通24小时送药服务，白天30分钟送药上门，夜里1小时以内送上门，就像点外卖一样方便。

昨日接到订单的点我达骑手，在海王星辰中山北路店取药。

海王星辰中山北路店门口，点我达骑手取好订单准备送药。

晚上快报记者下了个单

18分钟药送到报社楼下

昨天晚上接近9点，大部分药店开始打烊，药店进入夜间时间。快报记者体验了一次网上买药。

打开手机淘宝，输入“急用药”，跳出9类药品的分类页面，包括了感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤、止疼止痛、性福生活、避暑驱蚊。也可以在这个页面，先向医生咨询问诊，然后根据医生的建议点击其中的某一类药。

20：58，我买了人丹、藿香正气水、风油精等几个夏天常用的药，在支付的页面，显示给我配药的是位于中山北路上的一家海王星辰药房，距离报社865米，预计送达时间是一个小时。店铺里还有满38元减10元的活动，实际39.6元四件药品，最后加上3元的配送费，总共支付了32.60元。

和点外卖一样，还可以实时查到订单的进程。比如在我完成支付的同时，系统显示商家和骑手同时接单。还可以查看骑手骑行的地图和联系电话，非常方便。21：16，骑手已经骑到了报社楼下。这一单，从我下单到送达只用了18分钟。

23:00，我再次通过淘宝下单买药，显示附近还有药店可接单配送。

杭州102家药店

加入24小时送药服务

39家药店半夜向骑手敞开大门

根据阿里健康昨天公布的名单，目前，杭州试水24小时送药的药店包括了东仁堂大药房、海王星辰健康药房、九洲大药房和天天好大药房等102家连锁药房。这些药店分布在杭州城区的各个角落，比如最西的药店位于老余杭杭州师范大学附近，滨江也有不少药店分布，最北到了星桥附近的天都城，最东是下沙。

只要通过淘宝下单，这102家药店可以在白天实现半小时送达。其中，39家药店开设了夜间药房服务。不过因为夜间服务的药房数量不多，所以配送时间相对会长一些，保证送药上门的时间是1小时。

从地图上来看，开通24小时服务的药店主要集中在市中心区域，不过在主城区的东南西北也有少量分布。阿里健康的工作人员透露，夜间服务的标准是1小时送达，不过如果你正好离夜间服务的药店比较近，那么白天和晚间的时间其实是差不多的，说不定因为晚上交通顺畅而更快一些。

从昨天下单的情况来看，夜间订单的送达时间在10分钟以内也不少。

事实上，对于传统药店来说，因为成本高订单少，24小时营业是一门亏本生意，在以往夜间开张的药店很少见。很多人夜里生病了只能忍着第二天药店开门，或者直接去医院挂夜间急诊。

“消费者一直都有24小时紧急用药的服务需求。但夜间订单不多，还要店面通宵开张，员工值夜班，所以我们没有提供这项服务。”海王星辰杭州总经理李汉栋说，阿里健康的医药新零

售，联合菜鸟用24小时、30分钟达的标准化系统服务，让线下药房也能通过配送小哥，快速服务药店周边2公里范围的用户。

“现在我们线下店铺，都在宣传这项新服务，这样，用户晚上在家有急用药的需求时，就能想到可以上手淘找周边药房下单。”李汉栋说。

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1000多名骑手夜间随时待命

下个月起24小时无人售药机

进入杭州各小区

昨天晚上，穿着橘黄色工作服、背着蓝色菜鸟裹裹双肩包的菜鸟点我达骑手陈兴红用18分钟帮我采购和送到了药品。

和外卖不同的是，菜鸟点我达平台是派单而不是抢单模式。平台上有一部分配送员主要专注于夜间配送，智能调度系统会根据药店、消费者位置等订单信息情况，自动派单给药店周围最合适的配送员，并定制最优路径。目前，杭州有1000多名像陈兴红一样的菜鸟点我达配送员在夜间随时待命，白天有上万人。目前从大盘来看，保障阿里健康送药业务的菜鸟点我达骑手规模在2万人左右，具体人数建立在订单规模基础上，如果订单翻倍骑手数量也会翻倍。

如果在杭州出差住酒店，还可以享受酒店代收和代送药品的服务。比如在杭州入住君庭、如家酒店时突然身体不适，可以通过网上下单的方式购买药物，由前台代收后再送到房间，免去了生病还要下楼取药的麻烦。

除了手机下单，下个月起，从家楼下的24小时售药机也能买到应急药品。

阿里健康的相关负责人透露说，正在研发的24小时无人售药机将在9月面市，更全面地覆盖小区应急医药需求。你可以深夜自助买药，送药小哥也可以输入系统发送的取药码取药配送，提升配送效率。

事实上，随着药品配送试水新零售，杭州已经成为全国首个全城覆盖全天候分钟级送药服务的城市。

在流量入口上，手机淘宝端，将线下连锁药店网点信息纳入，并可以根据用户定位提供2公里内的送药上门服务；在配送上，菜鸟点我达的接入，提升了阿里健康终端药品分钟级的配送服务能力；在新零售协同上，阿里健康还将与饿了么深度合作，共享医药服务资源，探索社区健康服务体系的未来形态。

“借助阿里新零售经济体的力量，阿里健康将和各个生态公司一起，助推健康服务快速落地发展。”阿里健康医药电商事业部负责人汪强说。

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