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一只小狗引发的消费纠纷有了温暖结局
2018-07-26 10:56:19杭州网

余杭消保委提醒:

购买宠物注意提前了解

健康状况、生活习性以及照看要求等

余杭区消保委工作人员表示:“按照《消法》的规定,一方面消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,所以商家除告知自己的真实身份外还应该如实告知宠物的健康情况。另一方面商家要按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,对网络销售也要一视同仁,应签订合同明确双方权益。”

在此,余杭区消保部门提醒消费者购买宠物时要注意:一是不论选择任何的交易模式都要签订合同和索取发票保障自身权益,最好不要选择个人私下交易,尽量要选择一些有资质的、口碑好的和大型的实体门店;二是签订合同时应该注明重要事项,包括宠物健康状况、接种疫苗情况以及生病责任归属认定等情况;三是要求商家明确告知宠物的生活习性、照看要求和注意事项。


来源:每日商报    作者:通讯员 茹莎莎 记者 汪晓筠    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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