去公共厕所，你可能会碰到这两种情况，一种是没有卫生纸，另一种是有卫生纸，但是浪费严重。杭州滨江的一处智能化公厕，近日开始启用“人脸识别”取纸机，刷个脸等上3秒钟，就能取到厕纸，避免了上述两种问题。

这个公厕位置在杭州时代大道闻涛路交叉口东北角的绿地公园内。

“人脸识别”取纸机就设在公厕进门处，正方形大小，上半部分就是一个液晶显示屏界面，因为放着视频音乐，很容易看到。

取纸机上写着“看这里3秒，自动出纸”，按照右下角的使用说明，钱江晚报记者靠近机器，显示屏最上方中间位置就会出现一个手机大小的小窗，里面有一个绿色框，语音提醒“请将脸对准框内”。第一次取，等了很久，纸张始终没出来，管理员洪大姐说可能卡纸了，打开柜子清理了一下出纸口。果然再对着识别窗两三秒后，下方就出纸了。

按照说明，取纸后同一个人要间隔10分钟才能再取，如果等不及，也可以扫下方二维码，花0.5元购买。

管理员洪大姐告诉钱江晚报记者，这种“人脸识别”取纸机比较环保，因为取量有限，可以控制，安装后用的人还真不少。

滨江区城市管理局市容环卫科的赵振华说：“这款机器可以把纸巾出纸长度控制在45-75厘米，我们可以根据人流高峰进行调整。而且这种纸张都很干净，取纸机口子上，装了紫外线杀菌灯，出来的时候会实时杀菌。”

赵振华说，目前滨江试点就这一处，计划今年还会推出2-3个公厕进行安装。

钱江晚报记者从杭州市城管委市容环卫监管中心了解到，目前杭州市区共有5座公厕安装了“人脸识别”取纸机。除了滨江区这座，另外1座位于西湖景区，3座在余杭区。

杭州市市容环卫监管中心的工作人员表示，今年杭州市区计划完成提升改造公厕100座。其中，新建11座，改建89座。