去年10月,消费者肖某举报称在淘宝网一家销量top的三星手机店铺买到翻新手机。接到举报后,阿里平台治理部通过“神秘抽检”等手段对该商家进行摸底。结果显示,这是一家正品和翻新机掺卖的商家。查实当日,阿里对该商家账户内200余万资金做冻结并用于消费者赔付。同时,该店铺被关闭。
“更多的假货,在产生销售前就已被秒杀。在与阿里合作权利人数目增长17%的背景下,整体知识产权投诉量下降42%。”昨日,阿里巴巴对外发布《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》,阿里首席平台治理官郑俊芳透露了一组年度打假数据:24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;在与阿里合作权利人数目增长17%的背景下,整体知识产权投诉量下降42%;每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。郑俊芳说,近几年,消费者、品牌权利人、执法机关,各方针对网络售假发起的投诉在逐年降低,无论从客服部门的现实反馈中,还是数据上,2017年是阿里假货治理和知产保护取得历史性突破的一年。
《打假年报》披露,目前阿里在假货防控上运用的商品大脑、图像识别算法、生物实人认证等9大“黑科技”,每时每刻都在对平台上近20亿商品进行识别,使假货识别与拦截能力大幅提高。
然而,线上打假的源头仍在线下。打假年报显示,截至2017年底,阿里打假特战队已与全国23个省开展线下打假合作,累计向全国公安机关推送远超5万元起刑点的涉假线索1910条,协助抓捕涉案人员1606名,捣毁窝点数1328个,涉案金额约43亿元。
去年2月至7月,阿里巴巴配合工商执法部门开展了2017浙江“红盾网剑”专项执法行动, 查处了一批网络侵犯知识产权案件。行动期间,浙江省共立案查处各类网络违法案件3819件,办结2638件,其中大要案1320件,涉案金额3.487亿元,罚没款达4680多万元,移送公安机关80起,关闭违法网站(网店)13349个。
执法部门联合阿里,不断深挖“深挖大数据+市场监管执法”模式。浙江省工商局经济检查总队副总队长石增根表示,与上一年度相比,“红盾网剑”专项行动查处各类网络违法案件数、大要案数和罚没款分别同比增加100.8%、73.9%和103.4%,有效打击了知识产权侵权行为,净化了网络市场环境,促进了企业公平竞争,维护了消费者合法权益。 |