定位轻奢豪宅的黄龙金茂悦，这是怎么了？

楼层显示胡蹦乱跳 有业主曾被困

地产界一直有这样一种说法：检验一家开发商的品牌是否值得信赖，不是看房子卖得好不好，而是看交付后业主的满意度高不高。

很多时候，因为楼市行情过于火爆，掩盖了一切。比如2016年以来，杭州房价快速上涨，大部分楼盘的房子根本不愁卖，尽管它们的质量参差不齐。然而，潮水终有退却的一天。一旦楼盘迎来交付，就可以清楚地看到，谁的品质值得信赖，谁又在浑水摸鱼、滥竽充数。

2016年底，杭州楼盘迎来集中交付，就出现了不少问题楼盘，其中不乏大牌房企开发的热门楼盘。比如，央企中国金茂进入杭州开发的首个项目黄龙金茂悦，去年底交付后，业主的抱怨一直不断。其中，电梯故障频发问题近期更是成了业主投诉的焦点。

视频中的电梯显示截图（视频由业主提供）

电梯楼层显示屏“忽上忽下”

这样的电梯让业主感到心慌

前不久，黄龙金茂悦的一位业主在乘坐电梯到自家房屋的时候，拍了一段电梯楼层显示屏的小视频，引发了业主的热议。

在这个小视频中，可以清晰地看到，电子显示屏的楼层变化——16、79、16、15、2G、C3、33A、H1、-1A、25、26，最后在显示C4的时候，电梯开门。而从楼层按钮看，业主到达的是27层。

这样“忽上忽上、胡蹦乱跳”的楼层显示，显然不是一部正常电梯应该出现的情况。实际使用过程中，部分业主遭遇的电梯困扰，甚至可以用“胆战心惊”来形容。

11幢的一位业主马先生，有一次乘坐电梯从一楼到负一楼，就遭遇了“惊魂一幕”。“当时，电梯关门后，下降过程中突然停顿了，自动报警器也响了。过了将近一分钟，电梯才到了负一楼。”马先生心有余悸地表示，这样的电梯用起来太心慌了。

本周又有电梯停止运行

物业回答：需要手动重启

事实上，在黄龙金茂悦，电梯故障频发已经是公认的事实。如今在业主群里，几乎天天可以看到业主在抱怨电梯故障问题。有业主表示，几乎每过两三天就会出现状况。

本周二，有业主在业主群里抱怨：“2号楼2单元的电梯下午又停了！”群里的物业相关负责人回复，“目前电梯停止运行的原因，主要是某一层被卡住，感应门长时间无法关闭，就会出现电梯停止运行，需要人员手动重启才能正常运行。”

这样的回答，无法让业主满意，部分比较激动的业主甚至质问：“金茂悦的电梯，这样的故障率正常么？物业有没有向开发商反映过？要等到出现伤人等事故才重视么？”

根据《杭州市电梯安全管理办法》第25条规定，住宅小区电梯存在事故隐患，或者需要修理、改造、更新的，物业服务企业应当及时告知业主。

据了解，目前黄龙金茂悦的业主正在积极投诉，要求更换电梯。

从2014年首次开盘到2016年底清盘

黄龙金茂悦的房价接近翻倍

虽然黄龙金茂悦交付后问题不少，这个项目为金茂带来的利润却颇为丰厚。

公开资料显示，2014年1月10日，方兴地产（后更名为中国金茂）以总价23.7亿元竞得了杭政储【2013】110号地块，成交楼面价13840元/平方米。这是金茂进入杭州的首个项目，定位是“打造杭州城西地标级轻奢豪宅”。

2014年9月，黄龙金茂悦迎来首次开盘，首开均价约23300元/平方米。虽然2014年杭州楼市行情还属于低迷期，但凭借地段和开发商品牌的优势（业内有“北方兴、南绿城”称号），黄龙金茂悦的销售情况非常不错。据快房网（kfw001.com）K指数研究室统计，2014年黄龙金茂悦共成交371套住宅，成交均价23324元/平方米；2015年，黄龙金茂悦的销售情况更好，当年成交套数达到672套，成交均价上涨到26367元/平方米。

2016年金茂悦房价从28000多元/平方米，涨到了最高40855元/平方米。和最早的开盘价相比，房价上涨了75%。

截至目前，金茂在杭州已有3个项目，除了已交付的黄龙金茂悦，还有位于滨江区的滨江金茂府及位于申花的待开新盘首开杭州金茂府。

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