年底购买预付式消费卡要谨慎

昨天，当出差数周的丁女士回到杭州之后，她发现玛花纤体在杭州的两家店已经全部关门了，而她手上还有几千元的玛花纤体消费卡没有用完。而在3周前，店家承诺杭州仍然有一家会营业。

业内人士表示，在美容行业，玛花纤体曾经是一家口碑不错、有实力的知名品牌。年底正是美容美发行业大力卖卡冲销售的时候，玛花纤体关门歇业的时间显得有些敏感。

玛花纤体关闭杭州所有门店

玛花纤体在杭州有两家店，

不过，昨天丁女士拨打玛花纤体杭州万象城店电话时，已经无人接听。杭州万象城的客服人员表示，曾经租用这里物业的玛花纤体已经关门歇业，对其他情况并不清楚。如果顾客需要可以留下联系方式，事情有进一步进展时商场可以联系顾客。这和玛花纤体在此前的回答并不一致。丁女士回忆，当时杭州大厦店的店员在电话里告诉她，万象城店会继续经营，她也在电话里得到了玛花纤体杭州万象城店的确认。在得知退卡需要填申请单、提供身份证和银行卡账号之后，丁女士觉得太麻烦没有申请。

“毕竟我是想在这里继续获得服务的”，丁女士说，她不想中断已经进行的瘦身课程。昨天，不仅是玛花纤体的万象城店，杭州大厦店和玛花纤体的400电话也都已经无人接听，或者提示用户不存在。

天水工商所相关负责人表示，如果消费者在玛花纤体杭州大厦店办理了会员卡，卡内还有金额，可以到天水工商所登记，工商部门将进行处理。

涉及全国数十家门店 索赔成为问题

据媒体报道，早在本月初，玛花纤体就关闭了在上海的多家门店。广州5家门店短暂关门重新营业之后再度关门。目前，玛花纤体关门潮已经涉及上海、北京、广州、深圳、武汉、杭州等多个城市的数十家门店。

被关门事件涉及的消费者众多。公开资料显示，玛花纤体自2004年进入上海以来，前后共开过十余家门店，生意鼎盛时平均每家门店有5000多位会员。在此次“关门潮”之前，玛花纤体已在北上广深等地开设了50家分店。