萧山日报（首席记者 周颖 通讯员 萧公宣）日前，家住萧山楼塔的张奶奶（化姓）带着4岁的孙女，从楼塔坐公交车到城区找孩子妈妈，途中下错了站到了商业城，本想重新坐公交车，不料转来转去迷了路。

人生地不熟，再加上老奶奶年纪大了，一时间六神无主，祖孙俩红着眼眶站在马路边，附近一名好心店主见状帮忙报警求助。

接警后，新塘派出所民警颜晶晶第一时间带领辅警姜永军、潘斌斌、朱海峰等人赶到现场。民警安抚了老人和孩子，经询问，老人表示要去站前路附近，民警决定护送祖孙俩过去。

“这么多人坐不下，你们先送她们过去，待会再来接我好了。”辅警姜永军主动将自己的位置腾出，自己则下车等待。

站前路离商业城不远，可到了那边老人却说记错了地点，一番辗转后，民警终于在乐购超市附近找到了孩子妈妈。民警临走时，老人一个劲地挥手表示感谢。