都市快报 记者 刘抗 照片均由小区业主提供

北景园菊香苑业主群昨天人声鼎沸，物业主任突然辞职，群里一片“老九，不能走！”的声音。

（记者注：老九，不能走是《智取威虎山》里面的一句台词，杨子荣混进威虎山后排名老九，匪首座山雕挽留杨子荣的时候大呼“老九，不能走”。）

“陈主任是迄今为止菊香苑碰到的相比较最呼应民声、平易近人、努力为业主做一些好事实事的物业主任，走了可惜。如有可能，希望广大业主挽留。”

“陈主任大热天带上小孟（保安队长）修剪绿化搞卫生！解决了许多他能力范围的很多事！反正我是没见过哪个小区物业主任亲自动手干这干那的！真心不容易！”

“我每天进出小区都能看到陈主任的身影，急业主所急，为业主排忧解难，金杯银杯不如老百姓口碑，真心希望陈主任能留下……”

孙先生是菊香苑业主，他说自己和陈主任记不得啥时候认识的了，两年前一天早上七八点的样子，他从小区门口路过，看到一个高高的人，戴鸭舌帽、穿白衬衫，站得笔挺。

“他和我打招呼，朝我笑，我就感觉很亲和，我听说小区换了物业，给他敬烟，他推推手说不抽，一聊才知道他就是新来的物业主任。”

“他一点架子没有，后来这两年，他差不多是每天都能见到的人，早上出门、晚上回来，他还是站在小区门口一个花坛旁，一会招手，一会点头，笑眯眯地和每个路过的业主打招呼。”

陈主任带领物业工作人员清扫垃圾房

“突然听说他离职了，肯定舍不得了，但人往高处走，他有好的前途，也是好人有好报，当然要恭喜他的。”

蔡大姐听说陈主任要走，很不舍，她比较感性，写了一段文字：“曾在雪天的清晨，见到过陈主任扫雪，而且扫得汗都沁出；每天没到上班时间，陈主任就站在大门口了；最让我暖心的是群里有人说事问事，陈主任是解决的解决、解释的解释，而不是只当风儿吹过。”

潘大伯说，“陈主任真是没得说，嘿，还没见过不爱坐办公室的物业主任，早晚站岗，白天嘛带着安保修剪绿化，楼道路灯坏了，路过小区门口告诉他一声，他说回头就来，过一会他就扛着架子来换灯了，亲力亲为。”

陈主任为什么要辞职？

他说想换个环境，离家近点

昨天我联系上陈主任——陈国祥，58岁，地地道道杭州人，家住孩儿巷。

1米8个头，黑色鸭舌帽、白衬衫，站得笔挺，身材很匀称，面上也清爽，笑呵呵的。

昨天我见到他是在杭大路，一家事业单位，他还是干物业主任。

陈国祥1983年部队退伍进了杭州面粉厂，2004年下岗，和朋友一起干了5年。干物业从2009年开始，最早在银河嘉园做，2017年才到的菊香苑。

我把业主留言给他看，陈主任双手合十点头说感谢感谢。他说这两天他收到好多的信息和电话。“千言万语，只有感激。”

陈主任也在业主群里编辑了一段话：

大家好，谢谢各位对我的认可，特别是评价我的为人，有短信，有电话和微信对我的关心，我非常感谢，我的工作和你们对我的支持和帮助是分不开的，我再次感谢，我会常回菊香苑看望各位。

我年龄也不小了，58岁还在干物业，再过两年就要退休，物业的许多事想做好，体力精力大不如10年前，好多事做不好，有心无力，是时候换个环境了。

离开我也舍不得，做了两年，菊香苑967户业主大多数都熟悉，一花一树都有感情的。

离职是个人原因，压力大是一方面，距离也相对较远，菊香苑靠近半山了，有些距离的，骑电动车不堵也要半小时，新的单位10来分钟就好了。换个环境，离家也近点。

做好物业工作的诀窍：

一是和气

二是会一点生活小窍门

在平日的采访里，新老小区，关于物业，听到最多的是“物业费收得勤快，做事么不做。”作为物业主任，一个人说好比较容易，一群人都说好很难，这其中有什么诀窍吗？

陈主任笑得更欢了，“也有人骂我的，不过大多数都是很和气的。”

他说干了10年物业，只靠两条经验：一是与人和气，二是会一点生活小窍门，比如水电修理，及时处理业主反映的问题。

陈主任在小区规划车位

与人和气，其实谁都要这样，我是做物业主任，说实话就是小区的管家，为业主服务的，物业主任也不是“官”，要有什么架子呢？

我有早起习惯，10年前每天早上6点起来跑步，干了物业后，就6点多出门上班，先到小区转一圈，再到小区门口站一会，和每个出门的业主打个招呼，到菊香苑的时候我这么干，只有这样才能很快熟悉业主们，你和大家点个头，笑笑，上班呀、买菜呀、送孩子呀，一来二去，一些业主会和你聊家常，客气的还请你到家里坐坐。

上午九十点，就在小区里拾掇修剪一下绿化、捡个垃圾，我带头做，其他人也都跟着做，业主看到你们这么干活，他也不会随处乱扔了。

下午4点，我估摸业主们快要下班了，就又到门口逛逛，我要是坐到办公室，业主难得见到我，一些个情况也不能及时反映给我。有的开车的，他看到我，车窗摇下来，和我讲讲楼道灯不亮，我让同事或者自己，马上就能去换一下。

我在部队待过，这些个都是养成习惯，你对人笑，业主也都很客气，老人家和你聊家常，小孩子可爱，你抱抱，慢慢的900多户人家差不多我都认识。

晚上一般七八点回家，天黑了，我让保安拿着电筒到小区转转，平安无事，你电筒亮亮，业主知道物业在岗，在干活，他们会心安，有安全感。

有人到物业办公室反映问题，脾气焦躁，我都让同事们不要急，不要争，一争一吵，不知情的人就会传出许多故事。我要是在，会拉着业主坐坐，有事慢慢说，饭要一口一口吃，不是杀人放火的事，都可以慢慢商量。

我到菊香苑2年多，物业费能收到百分之九十九，4毛5分一个平方，大多数业主都主动缴费的，有些业主对我不满意，我也不和他们吵，都是工作，对事不对人，平时见到，我还是主动笑着打招呼，收物业费我还是会上门敲门，人家说不缴，我问什么原因，他说没钱，我也不吵，没钱等有钱了再给。吵有什么用呢，只会让人家火气更大，他回头和邻居一传，对物业不满意的部分人就抱团了。

昨天下午，菊香苑业主群里，挽留、感谢，陈主任离职的事还在热传，业委会也做了关于同城物业菊香苑项目陈国祥主任离职事情说明，其中提到“我业主委员多名成员现场与陈国祥进行洽谈，对其进行挽留，其明确回复菊香苑小区压力太大待遇太低即明日将去新地方工作……”

昨天说到“压力太大待遇太低”，陈主任哈哈笑了，“压力大倒是说了几句，待遇太低可从没说过。

“现在的岗位和之前一样，离家近一点倒是真的，都离开了，说待遇太低落不了好，没意思。”