当然,车队发展过程也几经折腾:第一次“分家”是2号队长离开。因为发展方向分歧,2号队长和一帮司机独立出去成立了新的微信车队。另一次团队震荡,是一些司机们不满足于“小活儿”,希望只拉机场的“大活儿”,但老蒋仍坚持50元以上距离远近兼顾的预约模式,于是一帮司机们独立门户,专拉机场乘客。这些折腾对车队影响并不是太大,他们相比于稳固经济体——比如公司、商业机构,有着更为灵活的调剂和自我修复能 力,也让出租车司机们在市场中进行新的资源以及客户配置,找到更为细分的定位。
以后他们有没有更好的
商业回报模式?
在这个市场充分竞争的年代,要么讨便宜,要么提供完美的用户体验。全看你怎么想和你到底要什么。
很多人都在问老蒋,你这样做到底动力何在?就没有想过更好的商业回报?
事实上,快的叫车的模式在一定程度上借鉴了老蒋的“新思维”,老蒋曾为快的叫车软件的设计提过诸多建议。只是,老蒋一直审慎地对待叫车的商业模式,他更倾向于提供更加高端的“订制服务”。作为一个讲究品位的杭州男人,他要求车队所有车辆都干干净净,并全部提供车载WIFI、支付宝埋单等服务。“时间就是金钱”,这句话在V车队里被改写成“时间管理就是金钱”,当你学会服务以及系统优化,就能腾出时间来洗车或者更好地休息,赚到的钱还比别人多出几倍。从资源整合成本来看,商业化有时要远远高于自我统筹。
老蒋的雄心,现在是想建立全国主要城市的“V车队联盟”,如果十座城市,每座城市有200辆车,那就是2000辆车的联网规模,很多服务就可以做到更好。很多大公司的商务客人都是老蒋的长期客户,“他们最看重你的服务质量,打车补贴那些小刺激对他们来说根本不起作用。在这个市场充分竞争的年代,要么讨便宜,要么提供完美的用户体验。全看你怎么想和你到底要什么了。” |