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买了两年的智能电视越来越卡 难道要像手机一样“年抛”?
2020-07-25 19:04:42杭州网

都市快报讯 近日,江苏省消保委针对开机广告与众多电视企业进行谈话,经过四轮整改,创维、长虹、海信等6个电视品牌纷纷做出改进,对开机广告增加取消按钮的功能。

如果说“强迫”用户观看开机广告是智能电视的第一大槽点,那么卡顿、无响应,可能是影响消费者体验的第二大元凶。对此,杭州人李先生深有体会。2年前新家装修,他买了一台夏普的智能电视,运行速度越来越慢,有时候播个广告都能卡。他有点无奈:“传统电视一般用个七八年没问题,难道智能电视需要像智能手机一样,两年就得一换?”

网友吐槽

刚买两年的智能电视就卡顿

杭州的项先生是某品牌的资深粉丝,他也遇到了这个问题。四五年前,项先生给父母换了一台该品牌的智能电视,大约三年前,自己家里也换了一台。

去年开始,项先生父母家的那台电视就开始卡了,现在情况越来越严重,遥控器按了很多次完全没反应,有时候放着放着就卡着不动了。项先生自己家里这台还好,但偶尔也有看视频不流畅的情况。

视频截图

“本来打算直接给父母换台新的电视,但他们执意不肯。老一辈的观念还停留在电视机是耐用品,怎么能用四五年就换新,既然还能用就继续用吧。”项先生说。

在社交媒体上,类似的吐槽和求助不少。有一位网友说,刚买两年的智能电视,开机需要等半分钟,恢复出厂设置也不行,继续卡。

另一位网友发帖:“智能电视能不要自动升级更新吗,现在的软件也越来越吃内存,真是逼着我换电视机啊!”

还有网友怀疑,这难道是厂商故意的,用系统卡顿这个“流氓”手法迫使用户升级换代?

而中关村在线近期针对智能电视做了一份问卷调查可能更加客观。1.5万人中,有83%的用户吐槽,大部分智能电视配置几乎从未升级,用一段时间就卡顿,硬件配置和芯片性能都是标准的鸡肋配置。

来源:都市快报    作者:记者 王潇潇    编辑:张翟    责任编辑:方志华
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