快递小哥可能比你还要崩溃 其实看到丰巢快递柜超时收费的消息，快递小哥可能比你还要崩溃。申通快递的一个小哥说，他前几天就看到了，还和同行的小伙伴讨论了一下，大家的反应都是直摇头。 “根据我们以往的经验，速递易那个超时收费，经常有客户在快要到期前给我们打电话，让我们去取出来再放一下，或者直接说取出来送上门。”这位小哥吐槽说，超时收费肯定会让更多的人要求送货上门。 虽然根据相关规定，快递员将快递放入快递柜要先征求客户的同意，但是在实际的操作中，除非单子上明确写了送货上门，一般都是快递员统一放在快递柜里或者是指定地方。 “其实，今年由于疫情的影响，本来是要求送货上门的件已经比较少了。”另一位快递小哥也表示，如果快递柜收费的话，保不齐大家又要求送货上门了，这样一来，工作量会大很多。 丰巢目前可一键绑定亲友代收 去快递柜取快递，已经成为很多人的习惯，尤其是受疫情影响，这样无接触的方式也比较安全。就快递柜超时收费这一事情，我们也咨询了丰巢相关方面。工作人员表示，今天起执行基本确定。 工作人员还表示，在2019年末，丰巢科技向用户发出使用无接触服务意愿征询，超过8000万的消费者针对是否愿意使用智能柜代收、入柜的时间选择、代收的快递公司选择等作出线上调研反馈。截至4月13日，累计同意使用丰巢代收用户数超8200万人，占比总询问人数的98.5%。 丰巢官方公布的会员福利，除了快递柜超时费用优惠，也能享受寄件额外折扣优惠，以及通过丰巢商场购买商品时的一些折扣。 另外，我看到丰巢微信公众号最近也推送了一条信息，上线了亲友代收功能。这样，家人、朋友帮忙代收的时候也可以直接收到取件码，不用大家再找出取件码或者是截图发给对方了。
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