杭州日报 0元配送之后，叮咚买菜又一次出手阔绰。
4月13日，生鲜电商平台叮咚买菜推出了“用户增长计划”，老用户在成功邀请新用户并且完成下单后，双方都可以获得奖励。 此前新冠肺炎疫情延续，客单、复购以及新增用户等核心数据得到了抬升。根据叮咚买菜此前公布的数据，疫情期间每天新增用户4万+，自然增长也从25%上升至75%，同时客单也从50元被抬升到了70至80元。 随着疫情基本结束，生产生活逐步恢复正常，此前被抬高的数据也顺势回落，而叮咚买菜此波拉新，也被视为应对数据回落的举措。 二维码全程溯源 安全和快速，依旧是生鲜电商行业的生命线 疫情影响下，以生鲜电商为代表的在线消费等新兴产业展现出强大成长潜力，近日，记者探访了叮咚买菜的一座前置仓。 位于奔竟大道的叮咚买菜前置仓占地近两百平方米，却有上千种菜品，被划分为保鲜区、冷冻区、水产区等区域，蔬菜、肉类、水产、豆制品、奶制品、调味品等，一应俱全。 记者看到仓库内忙忙碌碌，4名分拣员的手持终端查看客户下单提示，他们按提示信息选取海鲜、肉类、蔬菜，打包完成后交由骑手配送。 快，是生鲜配送行业的生命。下班前下单，到家后就能收到货，这已经成为很多用户的生活习惯。在“叮咚买菜”，从用户下单到骑手出发配送，整个操作在3分钟内完成。而从下单到菜品送到用户手里，也仅需要30分钟左右。叮咚买菜已经在杭州建成杭州的前置仓80多个，配送小哥有1500多名。 “目前站点每天的订单量稳定在1200单左右，比疫情前增加500多单。”站点上的姚姓负责人告诉记者。 对于这个前置仓的配送小哥来说，订单量提升意味着每天配送量提升，目前已提升至每人每天将近100单。如何在订单量增加的情况下保证菜品品质？记者看到，运送到前置仓的每一份菜品上都有一个二维码，消费者只要用手机扫描后，上架日期、批次号、供应商等信息都可以一目了然。记者扫描一盒鸡蛋包装上的二维码，手机上立即出现了商品溯源信息：供应商为光明食品集团，上架日期为4月18日，还附有一张资质证书的扫描件。 配送过程也需要“细节控”。记者在水产区看到，有些水产配送箱自带输氧装置，这是企业为了满足客户需求进行的“土发明”。“客户下单买水产，有的要求把鱼杀好洗净，有的要求是活鱼活虾。有什么需求，我们就上什么装备。”姚小哥说。 叮咚买菜CEO梁昌霖表示：“疫情没有改变商业本质，只是说有的趋势被加速了。此次疫情改变了用户固化的消费习惯，相信疫情结束之后，也会让很多用户的存量需求迁移到线上。”不过，梁昌霖也表示，“对比单量的增长，我们更重视能否实现用户留存，抛开留存去谈增长没有实际意义。” | 
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