每日商报讯 游客、会员、VIP会员，这是目前主流视频平台对于用户的分级，而最近腾讯视频和爱奇艺则在这套分级基础上又加上了VVIP，这一情况引发了网友热议。

昨天上午，针对腾讯视频近日因热播剧《庆余年》上线超前点播的新模式而受到争议，腾讯视频总编辑王娟做出回应称，“（腾讯视频）对会员的告知、对他们的消费心理不够体贴，这是我们的Bug，是我们做得不好的地方。”

事情要从11月底热播剧《庆余年》在腾讯视频、爱奇艺同步播出说起。作为年末的收官之作，《庆余年》被不少人寄予厚望，仅以腾讯视频的点播人数来看，就已创下24.5亿次的播放量。然而就当观众们每周一二三等待剧集更新之时，腾讯视频和爱奇艺在VIP的基础上，同时推出了超前点播服务，开通该项服务的用户可比VIP用户多看6集。不过要享受这项服务，用户还得额外支付一笔费用。以腾讯视频为例，用户可以选择一次性支付50元购买服务，也可用每集支付3元的方式付款。在爱奇艺上，用户可享受“逐集随心买”，每超前点播一集付费3元。两家平台双双宣称，按此推算，2020年1月1日就可以超前看大结局。

这一做法惹怒了不少网友，在弹幕上不少人留言称：“想钱想疯了吗？”还有人表示“自己的会员权益并未得到保障，没有享受到会员应有的待遇。”而网友们最关注的争论点在于，点播收费服务启动时，《庆余年》已经播出十几集，视频平台都未在剧集播出前提前告知用户。

就在两大视频平台推出此项业务后不久，人民日报发表评论称，视频平台“吃相难看”，评论中还写道：“视频网站是在制造焦虑诱发用户消费，呼吁有关部门对侵犯消费者权益的行为进行监管，同时直言这种运作‘套路’实际上是‘涸泽而渔、焚林而猎’。”

实际上视频平台超前收费引发网友热议并不是第一次，早在年中另一部热播剧《陈情令》播出时腾讯视频就曾使用过这一手段，当时经历过“二次收费”的用户们甚至留言称：“这种行为不能惯着，和家暴一样，只有0次和无数次。”