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杭州网民状告腾讯 MSN下载狂涨50倍
2010-11-05 07:15:15 杭州网

企鹅体造句蹿红网络

有人娱乐至上,也有人一丝不苟。

杭州人吕轶(化名)就用一纸诉状将腾讯告到了法院,他也许是杭州资深网民中对腾讯表示强烈不满、进而使用法律手段的第一人。诉状递上的时间是昨天下午,地点西湖区人民法院。吕轶打趣说,法院离他家只有一公里,方便!

但是,西湖法院并没有受理吕轶的诉状,理由是他收集的证据不足。“法院认为,我必须拿到被告的工商注册材料,才能受理此案。”吕轶觉得这只是程序上的小瑕疵,他会在这两天拜托深圳的朋友办好此事。

吕轶说,昨天西湖法院对他递上的诉状研究讨论了很长时间,也考虑到了此时此事的敏感性。但作为一名普通的QQ用户,吕轶认为,即便是个人力量再小,也必须有个态度。他希望通过此举,表达一种声音:垄断企业日渐增多,普通消费者的权益如何得到保障。“我觉得QQ和360都很好用,我都不愿意卸载,难道它们之间的纷争后果应该由消费者来承担吗,它们的水火不相容,不能影响用户的自由使用。”

吕轶在前天晚上使用QQ聊天时发现故障,他起诉的全过程在自己的微博上一一记录。吕轶表示,决不放弃起诉,但这仅仅是个人行为。

杭州网民状告腾讯

吕轶行为也成功地吸引到很多律师的关注。昨天,浙江同济律师事务所的陈再飞律师向记者表达了他的看法。

时间点——如果从电脑用户的角度来看整个事件,他认为这个因素很重要。“现在不仅仅是腾讯和360之间的事,消费者也在纷争当中。我认为时间点就是腾讯公布封杀360这个决定的时间。如果是公布决定之前已经安装使用QQ的用户,无论从《消费者权益保护法》第九条或者是从腾讯QQ安装协议的合同关系考虑,腾讯的行为都可能涉嫌侵权和违约。”

此外,还期待有更强有力的《反垄断法》起作用,律师表示,吕轶的个人行为仅仅是一种微弱的力量,普通消费者启动对庞大企业的法律程序,将面对漫长繁琐的等待期,难以起到立竿见影的维权效果,真正应该在这时出手的是反垄断执法机构,的确需要他们主动介入了。“他们应当采取执法行动,按照《反

垄断法》相关规定,对于腾讯和360两家企业是否占有市场支配地位及是否涉嫌滥用市场支配地位作出认定,如果确属违法,就可以依法责令其停止违法行为并予以处罚包括罚款。”事实上,当年微软涉嫌不正当竞争时,美国的政府部门启动法律程序,控告企业涉嫌垄断经营,并对微软处以高额的处罚,这足以说明,中国互联网环境亟须健全法制,网民作为真正的参与者,要扮演企业纷争的仲裁者,还只是愿望。

而对于吕轶,腾讯方面昨日接受商报记者采访时也作出了回应:“万般无奈,我们只能以这种方式让大家脱离360的黑手,才能保护QQ账号不被恶意劫持。对于因此给广大用户带来的不便,我们表示深深的歉意。用户是腾讯公司的一切,我们珍惜、热爱我们的用户,也希望大家能理解我们不得已的做法和苦衷。”

时间点认定是关键

北京市邦道律师事务所李长青律师认为,腾讯公司涉嫌滥用市场支配地位、强制用户卸载360。为此李律师已向国家工商局提交申请,要求对腾讯公司展开反垄断调查。

李律师在申请书中表示:“该公司(腾讯)将广大用户裹挟进入商业竞争的行为,严重损害了用户利益。QQ和360软件大家都已经习惯使用,现在这种二选一的对决造成用户的极大痛苦。”

据艾瑞咨询研究报告显示,腾讯公司在即时通讯市场的份额已经达到76.2%,处于绝对领先地位。根据《中华人民共和国反垄断法》第十九条第一款第一项的规定,腾讯公司已经完全获得了中国即时通讯市场的支配地位。

李长青律师通过个人博客表示,“互联网领域的恶性竞争已经伤害到广大互联网用户。QQ敢于以这样的方式决战对手,伤及无辜,正是仰仗了它在即时通讯市场的垄断地位”。在各大门户网站和论坛、微博中,网友们纷纷发表评论声讨腾讯的“霸权”行为,甚至连腾讯公关总经理刘畅也透露,“很多腾讯员工的亲戚朋友都对腾讯行为表示愤怒”。

据悉,在法律界针对腾讯展开行动的同时,谢文、刘兴亮、方兴东、马光远等多位知名互联网人士联名发布呼吁,要求“立即停止纷争、保护互联网用户基本权益”。

来源:每日商报    作者:记者 郭雪红 申屠文婕 吴轶凡 见习记者 张晨    编辑:罗祎    

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