7月17日，全市人力社保及医保、税务信息系统实施停机切换，8月13日起，全市恢复办理上述业务。详情点击《重要提醒！明天起，杭州市人力社保及医保、税务信息系统停机切换开始！》了解。停机切换期间，有关个人社保权益，市人力社保局就相关问题进行解答。

问题一：我自己缴纳社保，系统停机后还会照常扣费吗？

答：社保信息系统停机切换不影响灵活就业参保人员7月缴费扣款。已与银行签订委托代扣协议的参保人员，银行会在7月27日至30日期间进行扣款，请您保证账户余额充足。

问题二：我每个月都通过支付宝缴社保费，系统停机以后还可以缴费吗？

答：社保信息系统停机切换期间灵活就业人员缴费方式没有变化。2020年7月24日18时至7月26日24时，税务系统暂停社会保险费缴费，除上述时段外，仍可以通过支付宝APP搜索“浙江税务社保缴费”服务直接缴费，或至税务部门指定窗口、银行网点缴费。

问题三：灵活就业人员参保缴费标准有没有变化？

答：灵活就业人员参保缴费标准没有变化。2020年养老保险每月缴费标准在597.89元至2989.44元之间自行选择，职工医保缴费标准为每人每月348.77元。

问题四：停机切换期间，可以到银行网点办理社保参保吗？

答：停机切换期间，“社银合作”银行网点将暂停开展社保业务。

问题五：我从单位离职以后想自己缴纳社保，什么时候可以办手续？

答：符合参保条件的停保人员可在2020年7月24日前至就近的社保经办窗口办理7月份灵活就业人员参续保业务。

如需要自2020年8月开始参保，建议在8月13日以后办理。特别提醒：8月13日以后需分别至社保、医保经办机构办理养老和医疗保险参续保等业务。

问题六：办理退休审批后，会不会因停机影响养老金发放？

答：已办理退休审批手续的参保人员，如因停机切换等原因未纳入当月养老金发放的，将在系统上线后处理并自批准退休的次月起补发。

问题七：我需要打印社保证明，窗口可以打印吗？

答：可以在7月24日前至就近的社保经办窗口打印社会保险参保证明。7月25日至8月12日停机切换期间，因系统停机无法开展查询及具体业务办理，请尽可能选择其他时间查询办理。