根据疫情防控和复工复产、城市正常运行的需要，为打通居民生活必需品物流配送“最后一百米”，实现社会经济生活平稳有序，2月20日，杭州市新型冠状病毒肺炎 疫情防控工作领导小组办公室发布《关于方便居民生活必需品配送有关事宜的通知》，具体如下：

一、全市各邮政、快递企业投递人员凭市邮政管理部门 审核颁发的“通行证明”，并出示个人的健康绿码，允许进入街道、社区、小区投递。 

二、设立“城市生活绿色通道”。菜鸟(丹鸟)等快递、 外卖企业，制作“城市生活绿色通道”统一标识，应用于快递员、外卖配送员的工服、配送箱和配送车上。允许着统一标识的配送员(凭绿码)、配送车辆进入社区，使 用快递柜实现无接触配送，方便居民生活。“城市生活绿色 通道”标识的使用，配送企业需向主管部门报备。 

三、设置“社区便民自提点”。鼓励生鲜超市、电商平台等与社区合作，设置“社区便民自提点”，实现生鲜食品 集中到货、有序自提、无接触配送，更好满足居民生活需求。