双十一，电商的狂欢盛宴，商场的梦魇？

一下子，百货店将沦为试衣间、实体店要“死”了等诸多论断，将商场这个“老字号”推到了风口浪尖，似乎到了生死存亡的关头。基于此，在这个双十一，商场在价格战、营销模式、购物体验上大下工夫与电商结结实实打了一仗，并也逐步试水O2O（Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台），力求突破。

“双十一，让电商与

“价格战”还是“声音战”？

面对“价格战”，杭州大厦开启“裸奔价”模式，劲推折扣。银泰则要求将线下、线上产品分开，线上同款需放置在五折区，或者禁止在线下出售。家居业则推出“买家电，到门店，同价同款，热卖三天”，反攻电商。

“由于有租金、缴税、运营等成本，商场在价格战上根本不是电商的对手。不过，也需要看见，线上、线下的消费人群也是分开的。”一位百货业人士分析道。

去实体店购买的大多是讲究新款潮流的人，而线上的消费者则不在乎这些，只求实惠。从本质上来说，线上、线下本不存在“价格战”，而仅仅是电商的一种噱头，是一种宣传的“声音战”。根据一淘宝店主透露，双十一之前网店普遍会将价格上调，然后打下五折。有些商品反而不及平时的优惠，“双十一的流量这么大，其实根本不必要把折扣做得很低。”

发挥购物体验优势，商场大做文章

日前，以红星美凯龙、居然之家为首的19家大型家具卖场联合抵制天猫将线下作为体验店，抢实体店“饭碗”的行为。而这一举动，也被业界认为是，天猫发展线下，弥补电商自身购物没有体验性的短板。

“网上购物，许多消费者的成功率其实不高，不能触摸材质、无法试穿、退换货麻烦，甚至存在不信任感，物流也是一大问题，而这恰恰是商场所拥有的长处。”一位百货业人士表示。