“双十一” 很忙 买家忙、卖家忙、骗子也忙
杭州网 发布时间：2013-11-12 07:01
新店主开启“远程协助”
1000元消保金被骗子转走了
吕先生是河南人，目前在杭州拱墅区做女装生意。前段时间他开了一家网店，但因为是新手很多相关的买卖流程都还在学习中。
昨天是“双十一”，来光顾他家网店的顾客也不少。中午12点左右，一名ID为“邱鲁春睫”的顾客通过阿里旺旺联系上了吕先生。
对方说，他在购买商品的时候无法正常付款了。同时，这人还发了一张截图给吕先生，图片显示为“网点审核不完整无法交易”。
就在吕先生觉得有些奇怪的时候，一个ID为“云在线协助部门178”，自称是网络服务人员的人主动找到了吕先生。
他说，他们也接到了顾客的相关反映，发生这种情况可能是因为吕先生没有完成相关设置，所以没办法交易。如果要完成这笔交易必须按照他们说的进行操作。
吕先生告诉对方自己不太懂，于是，对方提出让吕先生开启远程协助，由他们来进行相关设置。吕先生想，对方是客服人员，应该比较专业，就由他们来操作吧。
只见对方先把网店的消保金1000元进行了解冻（消保金的全称为消费者服务保障金，是每个卖家在淘宝开设网店时需要向淘宝公司先期交纳的保证金。如果不在淘宝网上开设店铺了，可以申请退回。)。其说，只有解冻了才能操作，完成后会再重新把钱放回去。
几分钟后，这名客服人员表示，已经完成了设置。但吕先生发现他的账户内并没有重新打入消保金。发现不对劲后，吕先生再查询了一下交易明细，却发现交易明细显示他的钱已经被转移到了另一个支付宝账户中。
当天13时16分左右，这名所谓的“云在线协助部门178”的客服又联系了吕先生，当吕先生说起钱被转走的事情后，对方说必须开通7天包换等业务，另外还需要缴纳2000元，然后钱才会自动转入到其支付宝余额内。
因为发现先前的操作异常，吕先生立即就停止了后面的操作。并联系了淘宝的客服，淘宝客服表示“云在线协助部门178”不是他们的在线客服。吕先生随即报警。
想趁“双十一”买个电脑
遭遇钓鱼网站 被骗3000元
小登是杭州某高校的学生，这几天他想趁着“双十一”大优惠的时候，买台笔记本电脑。
11月10日，他在淘宝网上看到有一台笔记本不错，于是就用阿里旺旺联系上了对方。结果，对方却说“双十一”太忙了，来不及应付，如果真要买的话可以单独和老板娘QQ联系。随后就发了一个QQ号给小登。
小登加了老板娘的QQ聊了起来，老板娘也很大方，她说，反正是“双十一”了，就优惠点把这台笔记本卖给小登吧。然后，老板娘发了个网址过来，让小登直接登录上去付款就行。
小登点开链接一看，好像就是淘宝上看到的那台电脑，于是，想也没有想，直接用网银付了3000元。
付完后，小登再到淘宝网想查看一下买到的宝贝，可是，他无论怎么找都没发现刚刚买到的笔记本。
他再次找到老板娘询问怎么回事，老板娘又发过来一个链接说，再点一下，激活后就能看见了。
小登再次点开，这时，他电脑上安装的360软件弹出了一个窗口，“这是钓鱼网站”。小登赶紧再去找老板娘，可对方已经不理他了。
小登只能选择报警，他对民警说：“这下真没钱过‘双十一’了。”
来源：每日商报 作者：记者 张玎 通讯员 徐佳 有剑 绘图 陈骁 编辑：郑海云
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