千万别登录www.12306.com，这是个钓鱼网站

春运一票难求靠网络售票难以解决

铁道部消息，今天（11月20日）起，所有直达特快列车（Z字头）将实现网络售票。

具体到铁路杭州站，总计有两趟直达车（到北京的Z9/Z10次，到武汉的Z47/48次），今天零时起同步实现网购。

微博上，@铁路上海站提醒：关于网购火车票，请务必到铁道部客服中心网站www.12306.cn，而不是www.12306.c

每天5:00-24:00可购票

一张身份证限购一张

具体怎样网络购票？

先打开www.12306.cn，下载安装网站提示的“根证书”，然后点击网页左边的“购票”标识，进入购票页面，再注册买票。

之后的步骤就跟淘宝购物差不多了，共分查询、预订、确认、完成四步。

有关购票注意事项，本报7月5日《天气与服务》版面介绍过，这里再简单说一下：

售票网站服务时间：每天5:00-24:00。提醒大家，在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

用得着的证件：按规定，网络购票时，要提供身份证件信息。可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

如果是给小孩买票，而小孩还没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。

数量限制：一张身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（儿童票除外)。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

支付方法：申请车票成功后15分钟内完成网上支付。网上银行可以直接支付。

杭州站近期将安装

可识别二代身份证的自动闸机

网上购票后，进站会方便很多，可以刷二代身份证直接检票进站，俗称免票进站。

因为杭州站还没有安装自动闸机，在杭州站上车，暂时还不能直接免票进站。

所以，网上购票后，上车前还要到车站的人工售票窗口、代售点换取纸质车票，再凭车票进站乘车。

好消息是，杭州站近期将安装可识别二代身份证的自动闸机，不过具体哪天还没能定下来。

铁路杭州站说，这种自动闸机的识别范围还比较窄，基本上只针对动车组电子客票，对于Z、T、K字头的电子客票，暂时还不能识别。

怎么在杭州站办理退票和改签？对于网络购票后尚未换取纸质车票的，可以在网站办理；也可以直接到车站窗口办理。已经换取纸质车票的，直接到窗口办理。

改变“一票难求”不现实

在直达列车实现网购前，9月30日起，所有D、G、C字头的动车组车票都已经实现网络售票。

12月10日起，所有特快列车（T字头）将实现网络售票。

此外，根据铁道部消息，K字头等其他列车也将在年底前实现网购。也就是说，今年年底前，全国铁路所有列车将实行互联网售票。

对此，网上一片欢腾。

@女爱啦：听说今年实施网络售票，这个消息太好了。年底前可以实现火车票网上订购……那么，以前为了买票挤得跟豆腐条似的日子要结束了，希望……

甚至有人说：2012年春运火车票将迎来“秒杀”时代。

铁路杭州站有关人士说，网络售票主要方便了网民，但是那些身边缺少电脑，或是没有网购经验的外来务工人员，还是会到窗口排队买票。

网络售票后，能否解决春运期间“一票难求”的情况？

铁路杭州站说，网络售票改变的仅仅是售票方式，票源和票量并没有因此而增多，所以春运票务情况很难因此得到改观。春运到了，一般会通过加开车次缓解票务压力。