自浙江省暨杭州市首个文化消费季启动以来，这个以“创新文化消费 乐享美好生活”为主题的系列活动点燃了这个城市的文化消费热情，市民们共同参与文化消费，文化消费惠及全体市民，彰显历史文化名城魅力。

这个文化消费季充分体现了“互联网＋文化消费”的新模式，其中全国首家无人值守文创书店成为了市民关注的焦点。据了解，这家书店将于7月8日正式营业，但在6月15日试营业开始后，很多人找到钱江新城UDC时代大厦三楼，见证这个把互联网基因与阅读空间完美融合的产物。

市文广新局局长孙雍容在体验后表示，“杭州市作为文化消费试点城市，一定要做出能够引领全国的模板和样本，这个全国首创的无人值守书店就是一个很好的示范。”

无人文创书店展现城市的科技与人文基因

当记者再次来到这家“特美晓风茶书馆”时，距离试营业已经过去近半个月，书馆的负责人金洛蓉告诉记者，所有一切功能都还在进行微调，以其符合用户的使用习惯和审美方式，“包括每一张椅子怎么摆，书怎么摆，书上的磁贴怎么贴，都不停地在尝试。”

即便如此，还是有不少人慕名早早前来探营，金馆长说，很多都是年轻人。记者在馆里就遇上浙江传媒学院传播学的两名大三学生。

“这家书店感觉特别文艺小清新，自动刷脸识别的方式也很方便。”其中一位叫姚灿的女生告诉记者，从注册到进门非常快，识别速度和扫码买水差不多。

整个书店在蚂蚁金服的技术支持下，整合了人工智能、大数据分析、无感支付等创新技术，具有扫码开门、人脸识别、智能导航等功能，得以顺畅实现24小时无人运营模式。

前几天，市文广新局孙雍容局长特意体验了这个无人值守的书店，她的最直接感受就是，很实用也很杭州，“给钱江新城这个CBD的人提供了一个阅读空间，可以拿一本书，放开手机，坐在这里享受文化氛围，对于学习型城市也是一种很好的帮助。”

当然技术也需要内容来支撑，里面陈列的5000多册图书，由运营多家书店的城市文化地标晓风书屋来配送提供。专门的茶艺空间，则集合了杭州老字号湖畔居的茶叶和特美刻生产的典雅茶具，展现出了杭州的茶都风格。

“选书以生活美学、设计类的图书为主，不求大而全，但求小而美。”晓风书屋负责人姜爱军特意根据周边业态和人群，配置了一批书单，提供给书馆进行销售。

新型空间促生文化消费理念升级

这种由几方共同合作，推广运营的模式并不只是“1＋1＋1”的简单叠加，更重要的是在技术功能基本实现后，如何实现精准化的营销，这样才是未来文化消费的新增长点。

特美刻董事长徐荣培告诉记者，书店希望针对周边的写字楼人群，给他们的休息时间提供一个公共文化空间，“这个平台首先是一个休闲平台，然后能够提供舒适的公共阅读空间，最终促进消费观念和模式的升级。”

整个文创书店还专门设置了300平方米的休闲区域，可以坐在里面看书、聊天，甚至商务人士谈项目，另外还会有一些定期展览的加入，提高整体的品位。

孙雍容告诉记者，去年市文广新局走入老百姓去搜集对文化工作的建议，其中很多都是希望政府能多搭建平台，让文化走进老百姓，“在经济富裕后，我们应该通过引导去带动老百姓的文化消费能力提高，理念转变，更多的从物质转到精神文化消费上来。”

因此，在今年的首个文化消费季中，推出了大量引领消费理念转变的亮点活动，比如利用互联网推动“非遗”展示，通过专门的平台打造演出抢票，“未来，我们希望杭州的文化消费能形成一个标准化，形成一个文化消费指数，最终出台杭州文化消费的蓝皮书和白皮书。”孙雍容说。