公司不知去向、负责人联系不上、用户一脸茫然…… 杭州日报 记者 李维和 黄洪连
昨天,一则维权帖子出现在杭州某知名论坛的首页头条位置。发帖的网友反映,包括他本人在内的租客、房东此前都通过中介 公司小家联行租赁或出租房屋,但如今小家联行的经营出现严重问题,租客的押金、房租要不回来,更有人深陷“会分期”贷款,而房东也无法收到应得的租金。小家联行究竟怎么了?记者立即进行了调查。 房客 一边贷款照还 一边无奈搬家 记者根据发帖网友的指引,加入了一个维权微信群,向群中网友了解情况。 徐女士此前通过小家联行在彭埠的钱江府租了房,并通过“会分期”缴纳房租。去年9月1日,徐女士按照约定,又向小家联行 续租一年。然而,过了没多久,徐女士便在媒体上看到小家联行的负面报道,比如,“小家联行涉嫌诈骗”“小家联行分支机构跑路”等。徐女士虽然租着房,心里却不踏实了。徐女士说,为了这事,她多次向与她对接的房屋管理员王某某进行确认。 王某某反复向徐女士强调,杭州这边的机构未受负面影响,让徐女士安心租住。 到了今年1月,房东找到徐女士,认为“会分期”不靠谱,要求徐女士直接将房租支付给他本人。徐女士同意了,并在“会分期 ”上办理了注销手续。之后,尽管心里仍有疑虑,徐女士也没有选择搬家。本周一,房屋管理员给徐女士打电话,要求她缴纳电费。 “我就奇怪了,电费我都交给房东了,他还来收什么钱?”徐女士说,当时,她也这样反问房屋管理员,对方默不作声。 到了前天,房东又找到徐女士,表示小家联行一直没有将此前的租金打给他,要求徐女士与他续约或者搬离。徐女士联系了房屋管理员,发现对方电话不接、微信不回,失联了。 徐女士说,房租加押金加管理费,她总共有近5000元还在小家联行手里。她曾去位于临平的小家联行杭州二分公司要说法,发现该公司春节后就没开过门。她又去位于新塘路的另一家分公司维权,发现这家公司比临平那家关门还早。 徐女士告诉记者,有不少和她一样遭遇尴尬的租客、房东选择了报警,而民警反馈,杭州东站周边有若干小区都出现了类似情况,有些租客一边还着“会分期”的贷款,一边被房东“请”了出来。 房东 房子租出去了 租金却收不到 维权微信群里不仅有租客,也有房东。租客日子不好过,房东也有委屈。 去年,张小姐通过临平的小家联行杭州二分公司出租了自己的房子。“他们一般是要求3年起租,我当时协商了很久,他们才同意只签2年的合同。”张小姐说,由于当时急于出租房屋,合同条款她没有细看,事到如今才发现,合同上有不少霸王条款。 去年11月初,小家联行应按合同向张小姐支付租金,然而,张小姐迟迟没有等到银行到账信息。张小姐联系了房屋管理员,对方让她再等等。一周过去了,租金依然没到账,张小姐追问房屋管理员,对方让她去公司面谈。 “他们承认公司存在资金链问题,但已经在加紧催收租金,说再过一周会打款。”张小姐回忆,又过了一周,租金还是没到账,她只好赶到自己的房子里去看,“两室一厅的房子,客厅被他们隔断,家具也不见了。租客说他们签了一年的合同,有些租客的贷款还无法解除,就算不租房子,贷款还得按月还。” 张小姐当时提出,要么让租客搬走,收回房子,要么就让小家联行把租金付给她。“和他们的房屋管理员完全没法沟通。”张 小姐说,今年春节后,她和小家联行好不容易协议解除合同,可租金、水电费、物业费等,小家联行至今没退还给她,协议成了一纸空文。 “春节前,我去协商解约时,就看到不少房东和租客在他们公司里,都在交涉和我类似的问题。”张小姐说,“两三天前,当时和我沟通的房屋管理员直接让我不要再等退款了,他说公司已经倒闭了。” |