每日商报讯（记者 王然 通讯员 傅微萍 莫秋明）宽敞明亮的淋浴间，先进便捷的多功能沐浴椅、洗头椅，衣柜、置物架、洗浴用品，取暖、防滑齐备的长者关爱浴室，经过一个多月的装修改造，古荡街道老人们期盼已久的老年浴室于近日正式开放。

老年人洗澡一直是个老大难问题。因为身体功能退化、行动能力迟缓、慢性病增多，老人在沐浴期间极容易发生意外摔倒、心脑血管等突发状况。在家洗没有足够的预防措施，澡堂怕风险不接待老人，特别是独居、孤寡老人，冬天想安心洗个热水澡，在常人来看如此家常的一件事，都成了难事。

为了解决这个难题，古荡街道投入14万元资助助浴保健项目，对辖区居家养老照料点活动室进行了专业改造，由杭州慈爱嘉养老服务中心负责该项目具体执行。“我们先后邀请了5位60-80岁不等的老年人进行先导体验，在体验过程中发现问题，整改提升，并于11月进入试运营阶段。”项目负责人莫经理介绍说，“每位老人来，首先测量血压，并了解他们的疾病史。排除不适合沐浴的情况后，介绍洗澡注意事项，场地消毒完成后安排老年人前去洗浴。”

老年人助浴服务，人身安全始终放在首位。据悉，服务期间不仅有护理员一对一全程陪伴，而且配备有硝酸甘油、葡萄糖冲剂、速效救心丸等急救药品，并与社区医院联合建立急救预案；此外，还为老人购买了意外险，以此多维度保障人身安全。

在服务感受方面，通过老年人的先导体验发现问题，如水温调节、出水口选择按钮老年人一下子分不清，于是改换上大标签，并指导老年人洗浴前动手操作一遍，确保会正确使用。一些老人还提出了修脚、按摩等服务需求，项目负责人表示，这些服务内容会在后续运营过程中逐步增加。

据悉，古荡街道助浴项目首先在古荡小区试点，再逐步延伸到其他社区。目前，面向古东、古南、古北社区168名75岁以上独居、孤寡、低保、残疾老人共计发放洗浴优惠券840张，可凭券免费享受助浴和洗头服务。而没有领到优惠券的老人也可享受低于市场价的优惠。

古东社区王阿姨今年86岁，患高血压20多年，做过心脏支架手术，收到社区发放的助浴券后第一时间就来参观，听了介绍后直竖起大拇指道：“真好！像我们这个年纪，就算没做过支架手术，外面的澡堂都不敢让进。没想到街道里就开了浴室敢收我们，还专门为我们服务。工作做得周到，我很放心！以后洗澡就踏实了！”