物业公司和余杭水务表示本周将联手再查此事

商报讯（记者 朱光函）“我每天早上起床提心吊胆，因为我家里的自来水总是忽大忽小，导致燃气热水器不断地开关，发出异响。”家住东港花苑35幢的王先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“据我所知，我们小区很多户人家都存在同样的问题，除此之外，我家的水费也增加了不少，我怀疑这和水压不稳有关。”

上周五晚上8点半，本报维权记者来到余杭区东港花苑，现场查看了王先生家的情况，并在周六与东港花苑的绿城物业、余杭区水务集团联系，两家单位表示会在本周联手再查此事，找到一个合适的解决方案。

水压忽大忽小导致热水器异响

消费者怀疑水费连连上涨与此有关

上周五晚上，本报记者来到了王先生家，他指着家中的水龙头颇有些无奈地说：“我数次与小区的绿城物业反映过，也向余杭水务集团投诉过，但都没得到解决。”让他颇为烦心的是，水压问题从七八月份就有了，当时他发现水龙头里的出水时大时小，不稳定，一直持续投诉，但一直没有彻底解决。

那时候天气相对较热，热水器用的也少，王先生还没在意，但到了10月，气温降低，王先生发现水压低对热水器有很大的影响。“水压不稳导致水流每分钟都不相同，热水器也因此不断开关，发出异响，很吓人，我真怕热水器坏掉。”

而让王先生更觉得忧虑的是水费也在这时增加了。“我对比了今年10月和去年10月的水费，发现上涨了48.45元，涨幅达到56.6%，但我家用水和去年同期相比并无明显增加。”

周先生住在王先生的楼下，他家里发生的情况也大致类似，他说：“我此前向物业公司和水务集团都反映过，但两者都说责任不在自己这一方，我也很无奈。”

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