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去年拍了照一直没取片 今年照片删了她来要照片了
2018-05-07 13:39:05 杭州网

问:我在影楼上班,去年夏天我服务过的一个客户拍完照片后(没签协议)一直没有来选片,按照规定,我把底片发她邮箱备份后就删除了,她也没有回过我信息,可她今年突然来要照片,说邮件里没有,现在照片被删除了是影楼的责

任,我们和她商量说退款或者重拍,可她都不同意,那我该怎么办?

律师:王慧玲 浙江泽大(义乌)律师事务所合伙人

答:基于你所提供的信息,你们双方并未就此事宜签订过合同,但根据你方影楼规定,将备份留底的相关规定告知对方,则你方已按规定尽告知义务。建议你们双方协商解决该问题,如解决不成,可通过法院诉讼方式解决。

来源:都市快报    作者:    编辑:高婷婷    
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