现在一些车主会用顺风车,比如平时上下班路上带一个顺路的人,价钱不高,就当赚了油钱。可最近杭州的徐女士顺路带人,却“血本无归”,滴滴公司回应:是车主的责任!究竟什么情况?
帮妈妈打顺风车
徐女士4月4日准备从杭州回江西老家,想到滴滴有顺风车这个功能,车上有空座位,看到刚好有人的路线和他差不多,于是徐女士决定搭上这个人。
原先的订单行程是从江南摩卡到湖丰镇政府的,但是乘客出于各种原因,最后是在保亿创艺大厦接的人,而且接到的人也不是乘客本人,而是乘客的妈妈,根据乘客余某的要求,该行程是由他妈妈来乘坐的。
徐女士觉得没事,于是搭上余某的妈妈出发了,可没想到,问题和麻烦也就随之而来了。
乘客“失联”
根据顺风车的要求,在乘客上车时要确认行程,行程结束后,再由乘客结束,通过两次按键,才能使得车主收到车费。
可在上车后,徐女士发现乘客并没有点击“确认上车”,于是他通过滴滴平台内的聊天工具,向乘客发了信息。
可是期间一直没有得到对方的回应,出于信任,且乘客的妈妈也都还在车上,总不能让人家阿姨年纪这么大了中途下车。
阿姨也表示自己没带身份证,所以儿子才想到用顺风车的方式回家。徐女士开车将阿姨送达了目的地。送到了之后,徐女士还曾电话催促过请付款,接下去几天就都没催了。
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