本报讯 4月17日，一对60多岁的老人给杭州地铁2号线文新站送来感谢信和锦旗，感谢值班站长捡到他们的随身物品并及时归还。

    4月13日晚，老夫妻俩从上海回杭州，乘坐地铁2号线至文新站下车。快到家掏房卡时才发现钱包和眼镜全不见了，内有现金、银行卡、房卡和票证，也回想不起到底在哪里丢失的，“这两天内心一直很沉闷失落，这么大年纪了，还保管不好自己的财物。”

    没想到，15日晚，老人突然接到小区物管打来的电话，问是否丢了钱包，紧接着又接到地铁工作人员打来的电话，核对了姓名及有关情况，“这时我才知道钱包丢在了地铁文新站。”

    钱包里没有身份证、名片等直接有效的个人信息，地铁工作人员是怎么找到老人的？说起寻找失主的经过，也是几经周折。

    4月13日晚上6点半左右，文新站的站务员捡到钱包，交至车站控制室。一开始，在钱包里未能找到联系上失主的方法，直到4月15日晚上，值班站长张媛媛再次仔细查看钱包，这次她从一张小区房卡里找到了线索，立刻联系到老人所住的小区物业，由物业找到了老人。