5月21日下午4:25，卡塔尔航空QR890航班像往常一样平稳地降落杭州机场，地面保障工作有序展开。

    下午4：50，卡航杭州场站代办的一通电话打进地服公司客舱清洁部值班室，原来是QR890航班机上一名姓沈的先生在上卫生间的时候，不慎遗落了一枚超过2克拉、价值约30万元的钻戒。眼看着戒指滑落进马桶，这位旅客十分焦急。

    此时航班已完成排污作业，作业车辆也已撤出机位。“要找这么小的一枚戒指，只有人工一点点仔细寻找。所以副经理当时就协调特种车辆部，安排其他作业车辆接手相关污水车的后续保障任务，让我和同事姚伟来处理这个问题。”王川说，当时他们先将车辆驶到了指定地点，然后再把从飞机上收集到的污水排出。

    由于事出突然，污水车上没有准备长筒套鞋、口罩，但考虑到旅客遗失了这么贵重的物品，心情肯定万分焦急，姚伟和王川等不及同事为他们送来“装备”，就脱了鞋袜赤脚踩进十多米长的污水区中，尝试用螺丝刀等工具在污水中吸附查找，但很可惜，没有收获。

    那么这枚小小的戒指，究竟会在哪里呢？会不会卡在了污水箱中？为了不遗漏任何一个地点，两人又进入车载污水箱搜寻，狭小的洞口只容一人进入，王川只能蜷缩着身子通过狭小的洞口挤进箱体查看。“污水箱里面很黑，我就一手拿着手机打光，一手拿着螺丝刀到处搜寻，但还是找不到戒指。”

    炎热的天气，加上污水难闻的气味，辛苦程度可想而知。随后，他们又想到了另外一个办法，那就是用清水再冲洗一遍污水箱。冲完一遍，又继续找。

    经过一个多小时苦苦搜寻，姚伟和王川终于在污水中成功摸到了旅客遗落的戒指。

    当航空公司代办将戒指转交到在机场焦急等候的沈先生手上时，他一下激动得语无伦次。沈先生家住湖州，这次去多哈度假，没想到在返程中碰到这样的事情。“戒指找回来，多亏了机场工作人员，过几天一定要再来萧山机场，面谢这些辛苦付出的地服人员。”沈先生说。