对方说，这事已经不归我们管……

电梯遇险时，被困者应该最先做什么？

前天19:34，樊先生来电：我是庆隆苑×幢1单元的住户，刚才电梯坏了，把我女儿关在里面。女儿打了几个电话，第一个电话说，维保单位换了，他们现在不管了，幸亏我后来打了119，才把女儿救出来！

余杭塘路庆隆苑2005年交付，×幢共18层楼，居民们上下楼都共用一部电梯，现在有些旧了。

樊先生48岁，高个子，昨天下午他逢人就说，“昨天我闺女被困在电梯了。”

接话的邻居，也都说这部电梯不让人省心。

樊先生的表哥说，上半年他老婆也曾被困电梯，差点晕倒。一位拎菜的大妈说：“这电梯有时候开关门速度很快，有时候坏掉了没人修，就停在上面……”

樊先生带我来到了单元电梯房，按开电梯门，“哐当”两声门开了，电梯顶灯一闪一闪。里面还比较宽敞，最多能载10个人，核定载重量800公斤。

樊先生说，昨晚他接到女儿求救电话时很紧张。“女儿声音还比较镇定的，但我胆子小，40多岁只有这么一个女儿！”

他立刻打电话求援，一开始想打电话给物业，但是物业刚换过，他不知道新物业的电话，只好拨了119求援。不到15分钟，消防员赶到开展救援，3分钟左右，女儿从电梯出来了。

 

樊先生向记者展示电梯内部，轿厢内张贴着各种电话号码。

樊先生女儿小樊21岁，跟我说了事情经过——

我们住在六楼，当时乘电梯回家，到了6楼以为电梯要开门，但它没有开，而是往下沉。电梯里面有个紧急按钮，我按了没反应，又按楼层按键，从1到6楼没反应，再按开门关门键，也都没反应……

我当时只带了手机，看了下有信号，就打电话了。第一个电话是电梯里最醒目的号码，是个400开头的电话，但对方接听后说，这事现在不归他们管了。让我打96333。我打到96333（注：市特种设备应急处置中心电梯应急处置平台），工作人员问了我电梯编号，我找了一下报给她，她让我稍等，她去查一下，先挂了。后来，我打了我爸电话，他直接拨了119……

电梯轿厢里没有物业电话，我们小区刚换过物业。

十多分钟后，消防员来了，他们有钥匙，没有敲门，对着电梯钥匙孔开了一下，门就开了。好在电梯下沉得不多，在他们帮助下我安全出了电梯。

我出来后，物业工作人员也来了，同时接到96333电话，说救援队马上到，5分钟后，救援队果然赶到了。

我现在不敢坐电梯了。今天早上9点，我从外面回家，改走楼梯。等我下楼时，看到不少邻居也从楼梯慢慢走上来了。他们说，电梯又坏了……

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