今年1月7日,一个名叫“于淼”的网友在腾讯微博上发布信息,称“爽歪歪、娃哈哈AD钙奶”等饮料中含有肉毒杆菌,被紧急召回。之后,这条消息在网上热传,虽然娃哈哈一再澄清事实,但仍有消费者对他们的产品持不信任态度。
昨天上午,娃哈哈以侵犯公司名誉权为由,将这个于姓网友告上法庭,要求她删除不实信息、公开道歉,并赔偿经济损失20万元。
于年约30岁,吉林人,家住农村。
原告方律师刚读完起诉书,她就一个劲地道歉,说自己纯属“手欠”,现在很后悔。开庭前,她已经删除了微博上和QQ空间里的相关信息,并发表了道歉声明。
于说,自己家有个不到3岁的小孩,也常喝爽歪歪和AD钙奶等饮料。今年年初,她在QQ好友的空间里偶然看到一篇说这些饮料里含有肉毒杆菌的帖子,就下意识地复制、粘贴到了微博上。
“这个内容不是我写的,我当时也没想太多,不知道会对娃哈哈造成那么大的影响。”于口气里透着几分委屈,她说,自己的微博听众基本都是好友和亲戚,还不到100人,发这条消息原本只想给他们提个醒,结果不知道被谁传出去了,转发数一下子就到了700多。
发完信息后,于就把这事抛到了脑后,直到娃哈哈通过网络调查找到她。
据娃哈哈一方的律师说,这条信息在微博、微信上传得相当厉害,仅4月8日到11日这3天,微信阅读量就接近200万次。截至开庭前,总转发量已经上亿。
律师还当庭出示了信息原文截图作为证据:“妇幼保健院提示您:请不要给宝宝喝爽歪歪和有添加剂的牛奶饮料,告诉家里有小孩的朋友,刚看了新闻,可口可乐、爽歪歪、娃哈哈AD钙奶、多美滋、雅培、美汁源果料奶菠萝味的,都含有肉毒杆菌。现在紧急召回,希望有儿女的爸爸妈妈相互转告。”
信息中提到的“肉毒杆菌”是一种致病菌,食用后会造成败血症等疾病,饮料、食品中是严格禁止添加的。
娃哈哈一方律师说,这条信息针对的是儿童食品,涉及的是大众都很关注的食品安全问题,本身性质就很恶劣;加上还使用了“妇幼保健院”、“新闻”等具有迷惑性的字眼,更容易对消费者产生误导,对企业造成负面影响。
之所以索赔20万元,是因为这条信息被传播以后,娃哈哈旗下的两款主打产品销售额急剧下降,仅半年不到就损失了近20亿。原告律师认为,这个数额,最多只能算是“象征性补偿”。
对此,于和代理律师答辩称,发帖给娃哈哈公司造成的经济损失无法准确计算,而且她是“无心之过”,没有主观恶意,希望能得到对方的谅解,不要继续追索20万的赔偿。
由于双方都同意调解,法官宣布休庭。
经过约半个小时的协商,娃哈哈和于达成调解协议:于承认自己发布谣言,并公开向娃哈哈道歉;娃哈哈一方放弃追索20万元赔偿款,并主动承担案件诉讼费用。 |