昨日7:41，赵先生来电：我是热带鱼养殖户，我在萧山机场发了一单货给客户，本来是昨天下午4点要起飞的，但客户今天半夜跟我说，没有收到货。我查了一下航班号，不知道什么原因航班被取消了，根本没有人通知我啊，也没人告诉我要把货拿回去。客户要的鱼价值几万元，真出事了我都不知道要找谁赔。

85100000热线侯海铃：赵先生是临平人，10多年都在养殖热带鱼，不靠网络销售，全凭老客户之间的口口相传。“这次的生意对象在福建泉州，是第一次在我这边买鱼，我很重视的，鱼的打包都是我亲自操作，要保证客户收到时仍是活的。”赵先生说，“客户订了两条鱼工鱼，也就是俗称的魔鬼鱼，一公一母，母的已经受孕了，一条约20斤重，价值共5万元。”

赵先生找了代理公司办理了托运手续，运费800元，原计划搭乘沈阳飞泉州的ZH9254航班，该航班中途会经停杭州，再次起飞的时间预计是下午4点30分。

一条鱼一个盒子，加上水，50公斤，托运完成就通知对方客户晚上去机场直接收货了，“结果凌晨1点多，客户给我打电话，直接来了一句，你该不会是骗子吧？鱼没到，说是航班被取消了。”赵先生心里一惊，“要知道这鱼在箱子里最多活20小时。我赶紧查航班状况，都是说预计起飞而不是取消航班，如果航班真的已经被取消，那应该尽快通知乘客和托运货物的客人，好让大家去提取货物，可是我一点也不知情！”

昨天早上5点多，赵先生终于在萧山机场找到了那两箱鱼。“我在机场守了一个晚上，打了无数电话，费了好大周折，万幸鱼还活着。如果鱼死了，又没有买保险，最多也就赔付2000元，而且我的诚信也降低了。”

杭州萧山国际机场回复：遇到航班取消的情况，我们肯定会先通知搭乘飞机的乘客，应该也要通知托运的客人。遇到货运不正常时，可以拨打86665018货运部咨询电话，24小时查询。

萧山机场货运部回复：像赵先生遇到的事情，可以把单号告诉他们，查询一下到底哪个环节出错了。