天水巷巴比馒头小妹
昨天,网友“蝙蝠侠”@都市快报:天水巷有一家巴比馒头店,里面的一位年轻女营业员,服务超级好。东西打包好递给顾客时,会低头弯腰,找钱给顾客时,也会低头弯腰。我每天去买早餐,她都是这样。今天早上,一个老奶奶来买茶叶蛋,她专门走出店问奶奶要买什么。最后,茶叶蛋打包好,也是走出来双手递给老奶奶。现在这样好的营业员实在少见。
400米的天水巷,从东到西,开着各种口味的餐饮小吃,麻辣烫、兰州拉面、沙县小吃……你能想得出的小餐饮种类,在这里基本齐全。
巴比馒头店开在小巷东端,离杭报大楼很近,很多同事都在那里买过馒头。有同事听说我要去采访这家馒头店的营业员,立刻称赞:“馒头小妹是很不错,态度好,声音好听,长得也漂亮。”
女营业员姓汪,安徽安庆怀宁县人,今年19岁。过了这个月,小汪在这家店卖馒头正好一年半。
小汪给人的第一印象是“甜”,她穿着工作服,头发包在帽子里,罩着口罩。我刚走到柜台前,还没有开口,她冲我一笑,嘴角边的梨涡露了出来,笑得很甜。
下午3点,我问小汪,买什么可以垫垫肚子?
小汪说:“店里卖得最好的是肉包,还有菜包、豆角包、酸菜包、各种馒头、烧卖。我推荐你吃养生馒头,里面有红枣、核桃,女孩子吃吃蛮好的。”
柜台上放着一盆茶叶蛋,我刚瞄了一眼,她立刻说:“茶叶蛋,这个大,挑出来给你,这个蛋壳敲得碎一些,味道重。干吃这些,最好配豆奶,锅子里有热好的,你要不要?”
小汪一套话说下来,听得让人舒舒服服,我买了她推荐的三样,一边吃一边陪她做生意。
小汪从锅子里把热好的豆奶给我时,先用一块干净的布把水珠给擦干了。
接下来10分钟,小汪又卖出了10个馒头,5个包子。
第一位客人是位大伯,70岁来岁,他特地从施家花园翻过中河高架来这家店买馒头。
大伯说,家里有小外孙,特别喜欢吃面食,到这里买馒头好几次,算是老客了。大伯骑自行车来,小汪怕大伯下自行车不方便,快速把四个馒头扎好后,送出了门外,还叮嘱他“馒头有点烫”。
第二位客人是位中年男子,四十出头,家住隔壁的胭脂新村。
男人说,周末在家不想烧饭,买5个肉包吧。男人想买的豆角包还在出笼,打算等一等。小汪劝他先回家:“起码还得等上半个小时,太久了。”
第三位客人是位手受伤的大姐。当时摄影记者正在给小汪拍照,她坚持先给大姐买了包子,再端端正正地站好让摄影记者拍正面照。
距离晚饭还有一段时间,生意清淡下来,小汪到内屋做馒头,也有时间跟我聊天。
小汪说,初中毕业就到了杭州,先去萧山学理发,之后又卖过服装,都觉得不适合自己,自己爸爸妈妈是做食品生意的,自己也想开一家巴比馒头店,就来学手艺了。
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