11月3日，宋女士打进12345热线：永庆坊4幢有两部电梯经常出故障，我们要求尽快检修，彻底解决问题，要不这日子过得太慌了！

核实：宋女士说，这两部电梯10多年了，真是一身毛病。比如她从8楼下来，按了1楼，到1楼后，都来不及出去，就关门了，电梯运行到负一楼，然后再按其他键就没反应了，要等到外面有人按电梯，才会动，这种情况她碰到过两次。

另一种情况是被关电梯，三方通话没用，电梯里又没手机信号，她没办

永庆坊物业维修工李师傅说，三方通话，他们会去检查下，如果真有问题，电梯公司会来修的，电梯有电梯公司在维保的，大的问题，涉及的资金很大，一下子没法解决，他们会尽快往上级部门报。