“浙江健康导航”App正式上线 挂号 排队 查报告…… 全省近18万医生 500家医院的医疗服务都在这个App里
都市快报(见习记者 张煜锌 通讯员 王莹 汤颖枭) 到综合性医院就诊,是不是有看病难、看病烦的体验?挂号、排队、查报告……这些原先需要漫长等待的就诊流程,现在只需一个App,就能简便地搞定了。
19日上午,在浙江省人民医院,“浙江健康导航”App正式发布上线。这款由浙江省卫健委官方发布的移动端应用,链接全省各大医院的互联网医疗服务,患者只需动动手指,即可享受诊前预约、诊中候诊、诊后报告查询的一站式服务,真正实现“一次下载,服务全包”。 目前,“浙江健康导航”平台已接入全省近500家医院的预约挂号服务,统一提供省级医院门诊叫号及检查检验报告查询服务,集成省内150余家医院和多个地市的互联网医疗服务门户,覆盖全省95%以上的二级及以上公立医院和省内近18万医生,基本实现了省内医疗领域的全覆盖。 据省卫健委最新数据,该移动App试运行期间,注册用户已达1076万,服务4856人次,推送病例报告460万份,挂号预约成功率达70%。 500家医院共用一个App 以往,病人就诊每到一家医院需要下一个App,去的医院多了,手机屏幕上可能密密麻麻地排满了不同医院的App,有时候找起来都找花了眼。 现在,“浙江健康导航”统一门户,已链接了全省160多家医院的独立App,病人无需去一家医院下一个App,用一个App就能解决问题。同时,“浙江健康导航”有效结合了医院的个性化服务,在App里点击不同医院,还能发现这些医院的更多服务。 “浙江健康导航” 能提供这些具体服务 1.我应该去哪里看病? 在App首页,接入医院导航,为用户提供最便捷的医院选择,实现一键导航就医。如果您不知道去哪儿看病,App提供智能导诊服务,语音或手动输入您的症状,系统会帮您自动分析,结合既往就诊信息和需求,进行疾病初判后提供医院和科室推荐。根据您的定位,还可以推荐距离最近的医院。 2. 如何挂号?还有号吗? App可实现一键挂号,不收取手续费。患者足不出户,即可享受全省所有省级医院和95%二级以上公立医院的挂号服务。挂号成功后,凭您的相关证件和取号密码短信,即可前往医院取号就诊。 生病了去医院排队等候,对于很多人来说或许习以为常。其实,现在完全不需要在医院苦等。App内实时开放各大医院号源数量,不用去医院排队也能挂上号。 3.过号了怎么办? 患者在医院排队等候,有时怕过号连厕所也不敢上。目前App内提供了16家省级医院排队叫号服务,患者在就医候诊时可通过App查询叫号情况,让时间更自主灵活,再也不用起个大早去医院排队。 4.看完病后还要再到医院取报告单吗?找不到报告单了怎么办? 目前各家省级医院的检验检查报告,都可在App内在线推送、在线查询,检查结果出来后,患者可第一时间收到App的通知,实时查看。如此一来,免去患者重复奔波之苦,让患者省时省力省心。并且,所有的检查报告在App内会根据时间顺序自动排列,再也不用为在家翻来覆去找不到报告单而烦恼。 5.今天的我健康吗? 在App内,可以建立个人电子健康档案,患者授权后医生也可随时查看。家庭医生一键触达,个人档案快捷查询,穿戴设备数据同步,健康指标实时关注。 6.看病忘带就诊卡咋办? App应用健康卡,可实现居民跨机构、跨地域“一码”就诊。去医院不用带就诊卡,无需去一家医院办一张,App可提供居民电子健康卡在线使用、管理。 公益+专业+智慧 为百姓健康保驾护航 “浙江健康导航”为纯公益性服务平台,以用户和健康为中心,以“让群众方便”为服务宗旨,坚持“公益、专业、智慧”的原则,为患者提供全方位一站式的就医体验,为老百姓提供真实、有效、公正的服务信息。 这款移动App,从专业的视角,优化就医流程,用专业的理念缩短就医时间,以专业的手段提升就医体验。利用大数据与人工智能等先进技术为老百姓提供定制化的增值服务,将单一单调的统一化服务,转化为千人千面的个性化服务。 未来,“浙江健康导航”平台将进一步深化推进卫生信息的“大整合”,诊疗便民的“大共享”,医疗服务的“大协同”,切实为百姓的健康保驾护航。 用移动互联健康 浙江省人民医院是这样做的 近年来,互联网、人工智能正在浙江省人民医院里扮演着越来越重要的角色——从信息系统全面升级改造到互联网医院建设,从智慧诊疗到服务改善,从医教研全面渗透到助力健康管理。 依托互联网+医疗,医院成立省内第一家超声远程会诊。在任何超声仪器上,只要在仪器后端安装一张抓取屏幕的采集卡,将抓取到的屏幕数据以及现场的操作图像实时上传到阿里云服务器,再通过阿里云服务器输送到超声中心,便可实现服务器两端医生的超声实时会诊。 连入网络的任何一家医院,在任何时候提出会诊需求,位于浙江省人民医院的会诊中心都将随时和对方“面对面”,察看病人信息、把脉超声图像,让当地患者“最多跑一次”,即能享受省级医生的无缝隙互联网会诊服务。 浙江省远程超声医学中心同时还开通了远程教学功能,任何时间、任何机器,一个云端,远程会诊和远程教学可双发力。 运用人工智能技术,医院实现了全省第一家人脸认证就诊。在患者就诊过程中,除了第一次使用身份证建档以获取患者的真实姓名和照片外,其余的预约、挂号、诊间就诊、结算、取药、检验抽血、检查(放射、超声登记)、取报告等都可通过人脸识别技术来完成,即使患者忘带证件也可完成就诊。在检验、检查时通过人脸识别来确定患者的真实身份,可防止冒名顶替,加强了医疗质量的管理,减少医疗纠纷。
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