杭州市消保委开展比较试验告诉你

商报讯 （通讯员 王丽 记者 汪晓筠） 流浪太阳的日子，阴潮天气不断，电热毯销量年后不减。最近，市消保委委托浙江方圆检测集团，对市场上的电热毯产品进行随机抽样的比较试验。

去年12月，相关检测人员在杭州主城区的华润万家、世纪联华等两家超市内，购买了5批次电热毯样品，并在天猫商城、京东商城、苏宁、网易严选等线上平台购买了7批次电热毯样品，共计12个批次。本次比较试验主要对电热毯的标志和说明、触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、电源连接和外部软线、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等标识和安全性指标进行检测。

检测结果显示，实体店购买电热毯商品合格率整体优于电商平台所购样品，其中，“京东商城”购买的电热毯，有两个批次在商品标识和安全性指标上存在不符合标准的情况。不符合标准项目主要是标志和说明、电源连接和外部软线。电源连接和外部软线不符合标准率最高，为16.7%。

据市消保委工作人员介绍：“标志和说明主要用于标明产品使用特性参数，指引使用者正确操作使用和维护产品，防止由于不正确的使用和误操作给使用者和维护者带来危险。这个项目不合格，虽然不会造成直接的危险，但绝对不应被轻视。使用者对产品的认识和使用维护的信息均来自于此。”

杭州市消保委提醒，在网购电热毯时，要选择知名的、信誉高的、服务好、质量有保障的网购商城。同时详细了解网站的商业信誉、经营规模及送货方式，如直接汇款，还要考察网站的信用记录。

购买电热毯应该尽可能去口碑较好、大品牌的网络直营店。可以通过查看店铺的平分、销售记录和评价进行识别，尽量选择开通“7天无理由退换货”服务的商家。

要看清品牌型号、规格参数、有无合格证等，索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版），网上购物的实际经销商大多为外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

到货后，检查产品标识，产品的规格、型号和商标应与说明书、外包箱一致，是否有生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。检查外观装配质量，开关、旋钮应灵活可靠，电源线应可靠固定等。

在使用电热毯产品前，需仔细阅读使用说明书，按其要求操作。长时间无人时，应切断电源。

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杭州市消保委将在今年开始，进一步强化消费者的“安全权保障”的监督力度，对各个线上、线下平台销售的质量低劣的电子产品等消费品，着重开展“安全性性能”的比较试验检测，重点关注那些销售价普遍低于市场价的电子类产品、容易导致人身伤害的产品等，欢迎广大消费者提供线索，联系电话为0571-86974315。