很多会员的钱打了水漂

不过，购买会员享受特权的经历也不都是美好的。在硅谷小报的调查中，大家吐槽了各种“后悔的入会经历”。

“有一个我包了半年150元的软件，大概用了两个星期就挂了。”莹莹说起自己曾经订购过一个海外软件，钱打了水漂，“就跟爸妈办美容院、健身房的会员卡一样一样的，还要冒着老板跑路门店关闭的风险。”

Rachel的妈妈在微信上的一个小程序付费看一本言情小说《爱上娇蛮的前妻》，花了99元，结果小说还没看完，钱就花完了，又想再充99元，被Rachel拦下了，“根本就是骗钱的。一百多块钱，什么小说买不到啊？非要在手机上看。”

欢欢说，混沌大学的网课大概只上了几节就放一边了。她最后悔的是购物平台的会员，“订购的时候以为自己会买很多，结果还不够付会员费的钱。”

洋仔则觉得视频网站的“吃相难看”。很多人是为了省掉看广告的时间而购买VIP会员资格，但现在腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频网站，即使充值购买了VIP会员资格，仍然要看大约15秒的广告。

这两天关于视频网站会员注水的新闻也很多。我们发现，为了避免用户“找麻烦”，视频网站也考虑得“很周到”，不仅在相关协议中用小字描述“对VIP会员仍可能提供不同的广告服务”，还美其名曰“专属推荐”，为了表示对用户的“尊重”，特意留置了关闭键。

但对于十分注重上网体验的网民来讲，自己花了钱仍要看广告，这本身就够烦的了，而且每次打开新内容，还要先手动关闭广告，更是感觉如鲠在喉。而让洋仔最后悔的订阅是“一口气买到了2029年的乐视影视超级会员，结果老板跑路了。”

“超级会员”时代的到来

实际上，在各类商业活动中，会员模式已经存在了很长时间。它的核心在于让企业和用户建立长期关系，从而更好地了解用户需求，向特定人群提供更好的服务。同时，也增加用户黏性和忠诚度，刺激他们在平台更多地使用产品或进行消费。

以亚马逊为例，据摩根士丹利的统计显示，亚马逊的Prime用户的平均年消费额是非Prime用户的4.5倍。

在国内互联网界，之前一直奉行“免费模式”，然而随着人口红利的下降，越来越多的平台意识到用户愿意为更好的服务买单，就好像在高峰期会有人愿意加价叫车一样。

之前，企鹅智酷发布的《中国“会员经济”数据报告》显示，越来越多的头部消费者，对品牌和服务商产生了更高的归属需求。年轻群体热衷于互联网会员。京东数据研究院、山姆会员商店、艾瑞咨询调查了3000多个用户发现，个性化需求时代，近5成用户愿意为品质付10%-20%的溢价。

用户养成付费习惯后将带来多大的市场？瑞银证券董事、分析师刘智景预测，到2022年内容付费规模将高达8290亿元，而目前为4440亿元，“美国1972年的一次市场调研显示90%的人都不愿意为内容付费，到了1980年左右，内容付费产业就开始起飞了，这一状况也将发生在中国。”

爱奇艺最新发布的二季报显示，截至2018年6月30日，爱奇艺会员规模达6710万，同比增长75%。腾讯发布的最新财报显示,腾讯视频的付费会员数已达7400万,同比增长121%。

显然，一个“超级会员”时代，已经到来。

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