春节刚过,就有很多女生来到CrossFit XIHU健身房咨询健身的事宜了,“可能我们店靠近武林商圈,客户中白领非常多,但是我们一般建议有基础的来上我们的CrossFit课程,如果是健身小白(初学者)还是建议去传统健身房锻炼比较好,我们的课程设置偏向于针对进阶健身爱好者。”CrossFit XIHU的负责人VITA告诉记者。
同样,演员也晴,春节假期一结束,就急急地跑进了坐落在写字楼里的THE ONE BOXING拳击工作室,继续自己的拳击课程,“过年回家,吃胖了好几斤,马上有一部新戏要去拍,因为现在打戏拍得比较多,所以要练拳击来提升一下核心力量。”
这两年,随着国家对大健康产业的重视,以及城市白领生活方式的转变,对于健身类需求愈加旺盛。根据相关研究机构数据,2017年中国健身房达到11212家左右,健身工作室则超过26414家左右,但对比邻国日本、韩国来看,仍有至少4倍的增长空间。
“三月不减肥,四月徒伤悲”,当下,杭城遍地开花的传统健身房和新兴出现的健身工作室,都想趁着这波“春季行情”,去实现迎风起飞。
完善针对性课程、线下活动
传统健身馆加强线下获客
作为杭州传统健身房代表,唯格健身的贾经理告诉记者,今年3月,他们会开启一波线下推广,“从往年来看,3月比2月业绩会增长一倍以上,我们作为传统健身房,获客一般都会以线下为主。”最近,唯格健身推出了一系列大型操课活动,来让周边辐射的用户参与健身活动中来。
“去年春天我们做了一场百人操课的活动,就在我们所处的商业体的中庭,那场活动的转化率还不错。”贾经理说,一百个人在广场上跟着健身教练跳操,场面甚是壮观,活动结束后,来门店报名操课和私教课程比原来多了近50%。
而杭城另一家连锁健身馆杭州菲力伟健身管理有限公司,则针对客户的需求,加强了减脂塑形的课程安排,“年后的减脂塑身需求会增大,针对我们目前大部分客户都是年卡会员的情况,我们在这段时间加强了减脂塑形课的安排量。”该馆品牌部总监孙雯告诉记者,这对接下来获取客源有着重要含义。
面对即将到来的“三月行情”,菲力伟健身早早地把目光锁定在女性消费群体,“我们将开展‘三八女神节’相关活动,吸引女性用户,与以往不同的是,现在女生健身的越来越多。而锻炼的项目也开始接受更多力量的锻炼,我们根据这种趋势,在课程产品上做了针对性的调整。”孙雯表示。
此外,菲力伟准备在3月初推出一些美发美容美甲美妆活动,吸引女性用户到线下门店进行体验。用活动来推动更多对健身感兴趣、却未能迈出第一步的女性潜在客户。
互联网健身品牌“春节不打烊”
利用大数据分析开启细分时段
从杭州起家的互联网健身品牌乐刻健身,其线下门店采用互联网智能无人模式,在全国一共有350家门店,除春节期间部分门店外,每家门店24小时无间休开放。
“我们APP在春节期间正常运营,用户只需刷二维码就可以进店了,不回家过年的私教一样可以接受用户预约,在春节期间授课。”乐刻健身公关负责人娄娄说。
乐刻健身的数据显示,春节期间旗下门店,集客的高峰时段基本和平时相同,晚上6点-9点和中午的11点-1点,都会迎来人流高峰,“从这个侧面来看,春节依然坚持健身的人不在少数。”娄娄表示。
为了增强用户的粘性,乐刻健身还针对不同的客源,来进行人群划分。目前,乐刻健身根据其后台数据分析,将旗下的产品分成了“基础、主题、升级”三种类型的场馆,来满足不同需要。
“截至目前,乐刻拥有200万以上的注册用户,而这里面有健身‘小白’、也有健身爱好者和专业健身者,他们的需求都是不同的,譬如有些健身‘小白’,会选择基础馆进行普通的燃脂训练,而专业健身者的高阶用户,会有针对性的需求,运动水平也会更高。”娄娄告诉记者。
这部分的细分工作,则基本都是由乐刻健身的后台数据完成,“用户可以通过我们的APP,来获取自己的身体水平信息,然后健身教练会建议他选择不同的方向。” 乐刻健身线下开设了基础馆、主题馆、升级馆,三种不同类型的场馆,其中基础馆针对健身初学者,主题馆根据瑜伽、单车、CrossFit进行细分,而升级馆则是针对高阶专业用户。
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