索赔金额高达9990亿美元?
揭开iPhone变慢秘密的 是个17岁的高中生
正是这位美国高中生泰勒·巴尼发现了苹果手机变慢的秘密
你有没有或多或少地觉得,每次iPhone出新款,自己正在使用的苹果手机就会速度变慢甚至变卡?
这个世界变得这么快,自己的iPhone怎么就变慢了?
没错,这不是你的幻觉或是强迫症,这是一个真真切切存在的事实。
日前,网络盛传苹果故意延缓旧款手机运行速度,这样可以使得用户购买新款……此传闻一出,顿时引发全球果粉的强势关注。
17岁的高中生 一不小心砸了苹果的场子
到底是哪路大神,把苹果这个惊天秘密捅破了?
现在回过头去,看看大虾们如何识破大公司暗藏的陷阱,或许对你下次消费维权有帮助。
话说,17岁的美国田纳西州高中生泰勒·巴尼,平时就是一个科技迷,喜欢研究各种电子产品。有一天,他发现自己的iPhone 6s变慢了,“打字非常痛苦,按一下要等上几秒才有反应”。
他尝试了各种办法,下载了很多App检测手机,但都无济于事。随后,泰勒在网上看到更换一下手机电池的建议。果然,换了电池之后,泰勒的手机运行速度加快。
这让泰勒很生气,之后他用化名,在美国知名社交新闻论坛网站Reddit上发帖说,他做了一个实验,在旧的iPhone 6s更换电池前后,用手机测分软件GeekBench进行了“跑分”(指通过相关测试软件,对电脑或者手机进行测试以评价其性能,跑分越高性能越好)。结果发现,在更换电池前后,他手中这台旧iPhone 6s的跑分结果出现了较大差异——换了电池,分数明显高于换之前。
帖子发表后,Reddit上大批用户也察觉到这一问题,不少人反映了相同的情况。
泰勒怀疑,苹果是故意让iPhone变慢的,以免电池老化突然关机。
随后美国跑分系统Geekbench 4的开发者约翰·普尔,和Reddit网站共同完成了一份跑分测试,证实了泰勒·巴尼做的那个实验。
普尔起初以为,伴随着手机锂电池的衰退,处理器的性能也会衰减。但后来发现,一些旧版iPhone手机用户在更换电池之后,处理器的性能得到明显提升。另一个发现是,每次苹果升级iOS系统后,旧版iPhone用户的手机性能就会下降得更快。
普尔说:“在我们研究的10万部iPhone样本中,发现更新了系统的旧版iPhone手机的速度明显变慢,并且出现意外关机的现象非常普遍,涉及的设备数量规模庞大。”
一大拨集体诉讼来了 索赔9990个亿?
丑闻旋涡中的苹果公司根本不想闪躲,反倒堂而皇之地回应道,旧款手机的锂电池老化可能会造成手机意外关机,因而使用软件更新让手机变慢,以延长使用寿命。这些手机包括iPhone6、6s,iPhoneSE和7。苹果坚称是为了给顾客提供最好的体验。
面对如此言之凿凿的解释,粉丝们不干了,白疼你爱你这么多年,必须要找回感情和财产双重损失。目前,陆续有美国用户提起集体诉讼,至上月27日已经增加到8起。
率先发起诉讼的是加州两个iPhone 7用户,他们向加州地区法院起诉苹果损害了用户知情权,擅自干涉用户的设备,对他们造成了经济方面的损失,并且要求苹果予以赔偿。
12月21日提交到旧金山法院的一份诉状说:“iPhone手机锂电池无法满足处理器速度的峰值电流要求,这本身就是产品缺陷。苹果公司的做法意在掩盖这一缺陷。”
8起集体诉讼的原告们认为,苹果公司没有向用户做出任何提示,存在欺诈和违反合同的行为。实际上只需要更换锂电池,而不是买新手机。这些原告要求在全美范围内代表数百万苹果手机用户提起集体诉讼,苹果公司被指违反消费者权益相关法律。
他们在加州、纽约和伊利诺伊州的联邦法院提起诉讼,其中4名原告还带来他们最新购买的新款手机,称原有手机变慢后,他们不得已买了新机(看,我们真的如苹果公司之愿了)……
有媒体计算加预测之后说,美国各联邦法院已受理的8起苹果用户的集体诉讼,索赔金额可能高达9990亿美元。若按目前苹果公司市值9000亿美元估算,9990亿美元已经超过苹果市值。
苹果“变慢门”诉讼还在向全球蔓延。以色列一家法院提起了类似的诉讼;法国一家消费者协会也针对苹果公司提出投诉,要求打击此类做法。
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