昨天中午，不少网友发微博表示，已经无法正常登录携程了。记者随后尝试登录携程官网和客户端，均出现故障全面瘫痪，搜索功能均无法使用，页面显示404报错。其官网显示：“携程网站目前遇到问题，深表歉意，正在紧急修复中……”。随后有消息人士发文指出，携程遭遇黑客攻击，全线酒店数据库被物理删除。

随后，记者联系了携程网相关负责人，对方表示，已经找到瘫痪原因，网站正在回复中。随后，该负责人发来携程方面的正式声明，声明中称，“部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前系统正在逐步恢复中。”

而关于此前网上流传的数据库被物理删除的问题，携程回应称“经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。”

截至晚上19:50发稿，携程相关负责人表示，官网已经恢复了部分功能，仍在修复中。

携程声明：

5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。在恢复过程中，对用户造成的不便，我司深表歉意。