最近，王女士拿着提货券到五丰冷食兑换商品，根据券上的说明，提货时，顾客可以兑换同等价格其他商品，“于是我们就想换几种别的冷冻产品，没想到，提货点拒绝了，要求只能按票面商品进行提货。”
五丰方面表示，由于王女士将杭州地区的提货券拿至宁波地区使用，才出现这样的情况。最终，王女士同意调解，按照票面商品提货。
“其实，一张票券就是一份简易合同，上面写有的各个细节都要仔细留意，包括使用时间、使用地点以及各项条件。”杭州市消保委副秘书长陈杭以为，一张小小提货券，其中含有不少门道。
“有价赠券”过期后是否可以继续使用，就是其中颇有意思的问题。
陈杭解释，有价赠券即顾客已经为这项商品和服务支付了费用，算是一种预付式消费，因此该商品或服务已经属于顾客，而票券只是一份纸质证明，上面约定好领取时间，“顾客超出期限而未领取，可以和商家商量推迟时间。在此过程中，商家可以提出由此造成的一定成本浪费，大约占券面值的5%-10%，但商家不能拒绝顾客取货。”
但在有价赠券的定义上，陈杭也承认举证有些困难，一般需要消费者提供消费凭证，即发票。然而大部分的票券多有单位或商家提供赠与，难以提供凭证。“因此，就需要具体问题具体分析，如果详细说来，一些商家用于广告宣传的赠票，也属于有价赠券，是广告转移支付的一种形式。” 因此，一些电话充值卡、市民充值卡、冷饮月饼提货券等等都是“过期不作废”。
一位家庭主妇陈女士说道，以她的经验，在丢掉券之前，先电话咨询一下，一般如果是商家免费赠送，并且注有过期作废的，都不能使用了。
昨天，记者收集了一些过期票券，到各家店试用，其中有餐厅、冷饮店、食品便利店等，而此前记者自己手中的一些餐饮抵价券、健康管理SPA抵价券、口腔医院洁牙券、酒店下午茶券都被告知“过期即已作废”。
咖啡冷饮店
1.星巴克
面值：凭此券在星巴克门市可享用任意一款中杯STARBUCKS手工调制（瓶装饮料除外）咖啡饮料
截止日期：2010年12月31日
门店：星巴克杭州大厦店
使用结果：成功
票券来源：俞先生当时从朋友手中收购来一本星巴克咖啡券，大约两百多元。“平时需要用时都会撕下两张，然而这时间实在太久了，早不记得怎么还会留有这么老的‘古董’。”俞先生看到这两张券，原本想扔了，最后觉得太难得，就留了下来。
体验报告
这张折价券是此次体验中最为“历史悠久”的一张，已经过期三年多，票面也已经磨得皱巴巴，记者在试用时不免有些担心。但星巴克店员还是服务态度良好地表示可以兑换，并表示此类券过期均可使用。之后，记者也凭这张过期已久的折价券，兑换了价值22元的冰柠檬咖啡一份。
门店工作人员表示，如果是去年的“买一送一”券，只要能够刷出券上的条形码，即使超过有效日期，也仍然可用，“当然，最好是能拿到券后尽快到门店询问详情，然后使用掉。”
2.沃诗凡酸奶冰淇淋
面值：凭此券购买酸奶冰淇淋一份即可免费再获取一份
截止日期：2014年6月3日
门店：银泰文化广场店
使用结果：失败
票券来源：大约两三个月前，小詹和朋友去逛商场，刚好购买了一份冰淇淋，店员为他提供了一张优惠活动券。“看到店员有手写截止日期，原本也想把它用了，但不想因为一份冰淇淋而特意赶去那里买，就一直搁着，前两天一看发现已经过期了。”
体验报告
记者持券走访了沃诗凡酸奶冰淇淋的银泰文化广场店。一开始，店员正低头忙着制作冰淇淋，当询问是否可以使用“买一送一”的优惠券时，店员点头表示可以。当记者主动告知其优惠券已过期一个月时，店员仔细查看了下，可惜道：“如果在活动截止前是没问题的，但现在券已经过期作废，就不能再兑换了。”
冷食便利店
祐康
面值：祐康食品券，面值40元
截止日期：2013年10月31日
门店：祐驿站体育场路店
使用结果：成功
票券来源：去年上半年，陈女士单位发放的夏日高温福利， 除了冷饮提货券，还有其他一些物品，“当时用了一些，还剩一些没用完，就留着了。”有次，陈女士的妹妹去她家看到过期的食品券，出于好奇，按照券上的电话打了过去。“没想到，店员表示食品券还可以使用。”
体验报告
记者凭券走访了祐驿站体育场路店，最初的一位男店员直接回复不能使用。当他将票券拿给老店员时，对方细看了下称：虽然已经过期，但是折价券还是可以使用。
不过，此券只能兑换祐康旗下的产品，包括速冻产品和冰淇淋等。且这张券只能一次使用，若提价货品金额小于券面金额，也不设找零或兑换现金。于是，记者凭此张券，也兑换了4个祐康品牌冰淇淋，总价40元。
饮食餐厅
1.必胜客
面值：必胜客美食券，凭本券可兑换券面所示产品（超级至尊比萨大装）一份，不可与其他折扣、优惠同时使用
截止日期：2013年12月31日
门店：必胜客萧山市心餐厅
使用结果：成功
票券来源：去年公司举行游乐会时，作为游戏胜出奖励，公司赠送了李先生三张必胜客美食券，“当时随手放进了办公室的抽屉里，最近整理时发现了。”
体验报告
记者电话联系了必胜客欢乐餐厅的工作人员，她表示，此类折价券过期可以使用，但是必须先去门店办公室开一个证明，之后方可兑换。她还提醒记者，最好还是在规定期限内使用，以免发生不必要的纠纷。
2.三上日本料理
面值：三上抵价券，本券需消费满258元即可抵用50元，不适用于会员卡充值
截止日期：2014年4月30日
门店：三上杭州大厦店，三上银泰文化广场店
使用结果：失败
票券来源：今年三上日本料理百大店刚开业，李小姐和朋友去新店吃饭，结账时，店员同时给了一张抵价券，“当时的解释是，因为新店开张而搞的优惠活动。”当时，觉得挺划算就一直收着，没想到藏着藏着就过期了。
体验报告
记者持券走访了两家三上日本料理门店，但是两家店的店员均礼貌地表示，这张抵价券已经过期，不能再使用。
之后记者又电话询问了三上百大店，工作人员同样表示此券已不能使用。此外工作人员还特别提醒记者，要注意每张券的店面限用，有些券是每家门店均可通用，有些券则是某家门店限定使用的。
3.山葵家
面值：凭此券来店消费即送原价48元的三文鱼一份，不可打包，不可兑换现金，8折以下不可使用
截止日期：2014年6月30日
门店：山葵家武林中山店
使用结果：失败
票券来源：“有一天下班突然很想吃日料，就一个人走到店里，随便点了几份小菜。”王先生说，结账时店员给了一张活动优惠券。但当时离优惠截止日期相当接近，还不到两个星期，一时找不出时间再去吃一次，券就白白浪费了。
体验报告
记者凭此券走访了山葵家武林中山店，但是店员在看过折价券后表示，该券已经过期，即使只过期了1周，也已经不能使用了。可见消费者们还是要把握时机，关注每张券的使用期限，否则只能与美食扼腕道别了。 | 
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