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杭州一途观车主和朋友拿错了车钥匙却打开了门
2017-09-22 07:33:10 杭州网

 

全部更换费用上万!

随后胡先生将这一情况反映给了购车的富阳金畅4S店,但4S店表示可以给客户更换锁芯,但是更换防盗器、重新匹配等费用需要车主自行承担,费用大概一两万。无奈之下车主只好求助到杭州交通91.8的APP开吧。

两把钥匙能开一把锁到底是什么原因?为什么要客户承担这笔费用?当天下午富阳金畅4S店的张经理联系到了记者:“由于客户的车辆此前在外面做过非官方的防盗匹配(类似于手机越狱),如果更换了锁芯重新匹配车辆会锁死。因此需要重新更换整车防盗器。” 简单来说,4S店的意思是原本更换锁芯、重新匹配就可以解决的问题,因为客户在外面做过非法匹配,因此只能更换全车防盗器。“另外对于为什么两把钥匙可以打开同一把锁,张经理表示技师检测发现锁芯有撬动的痕迹。

技师观点

对于胡先生遇到的情况,宫技师表示两把钥匙能打开同一个锁的概率原则上是存在的,但是概率非常低,几万辆车也遇不到一辆。对于4S店认为不排除客户当时用力过猛把门锁打开的情况,技师明确表示几乎不可能,因为两把钥匙还打开了副驾驶的杂物箱。所以基本可以认定车辆锁芯在出厂时就能被两把钥匙打开。4S店和厂家有义务给客户更换锁芯,但由于客户在外面非法匹配导致需要重新更换防盗器的费用需要客户自行承担。

截止记者发稿时,客户和经销商在费用方面仍在协商当中。

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来源:杭州交通91.8    作者:《我汽车有话说》出品    编辑:郑海云    
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