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水务集团：总表后面的维修不在职责范围内
市水务集团城西分公司经理助理徐国涛说，在发现用水明显增加后，水务集团也多次提醒过用户，并且关过总阀门采取停水措施。但有用户打电话过来说会把水费交清解决这个问题的，他们又恢复了供水。今年上半年，他们还在单元门口发过催缴单，但一直没有人来处理，又不好长期停水影响居民生活，就一直拖在那里。这次是因为用水量实在太大了，所以采取了停水的措施。
徐国涛解释，总表后 面的维修，不是水务集团的职责范围内，一般单个业主提出来维修，他们也不提倡接受的。倒不是费用的问题，而是涉及公共部位，一幢楼这么多用户，万一其他用户不同意的，反而惹出事情来。如果是社区、物业提出来的话，他们比较好处理。
徐国涛认为，在整件事情的处理上，他们的确存在瑕疵，在发现漏水后，特别是9月份有业主来要求解决此事时，没有采取更积极的态度和社区、业主来沟通这个事情，三方在信息的沟通上不够顺畅。
民情点评
都主动一点就好了
钱伟锋
如果是自己家的水管漏水了，不管多么忙碌，你一定会以最快的速度找人来维修。但是，对于处在公共部位的水箱漏水，为什么会一直漏了一年多没堵上漏洞。
是维修太难吗？显然不是！
问题的关键还在于对漏水不重视。
时至今日，住户罗先生终于说了，他们自己也有错，平时没有注意到水费的事情。
水务集团也承认了，在整件事情的处理上，他们的确存在瑕疵，在发现漏水后，特别是9月份有业主来要求解决此事时，没有采取更积极的态度和社区、业主来沟通这个事情，三方在信息的沟通上不够顺畅。
社区则认为自己已做了很多努力，对于出现大量自来水流失自己是没有责任的。
任何人居家过日子，确实有不少事儿很琐碎，却又十分重要。就像这自来水，看似平常，停个一天是要麻烦死的。论对错并不是事情的重心。我们想说的是，和百姓开门七件事相关的事儿，恐怕各相关部门和单位如果都能更积极主动一些地去关注、奔走、寻找解决方案，那么肯定会赢得百姓的赞许和欢迎。 | 
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