“借助先进科技手段、不断完善医疗体系改革，我们努力推动病人基层首诊、双向转诊。”邵逸夫医院院长蔡秀军说。为此，2015年，邵逸夫医院启动“邵医·纳里健康云”平台，成为国内首家有实体医院背景的“云医院”。 这个开放共享的平台，不仅整合了区域内各级医疗机构服务资源，还对接了第三方药品配送、检验检查、金融支付和医疗保险等健康产业资源，实现各医疗机构间信息、检查、诊疗、转诊、教学等的协同，医生可在线进行远程咨询、会诊、教学及门诊/查房，双向转诊，开具互联网处方等，老百姓则享用到健康咨询、诊疗预约、健康宣教、报告查询、药品配送等服务。 据悉，截至2017年底，“邵医·纳里健康云”平台已实际接入国内医疗卫生机构1980余家，注册医护人员10万余名，每月服务20余万人次。其中，浙江省内平台活跃医生8600余名，覆盖省内11个地市82个县（市、区）的210家医疗机构。 此外，平台上的“云诊室”已接入社区医院近百家，为基层百姓提供可视就诊服务，有效实现“首诊在社区、大病去医院、康复回社区”的分诊闭环，原本“倒金字塔”型的医疗格局被打破。 “一站式”服务 全面提高就医效率 如果说，“互联网+”实现了院内医疗服务全流程移动智慧化，院外“云医院”整合了各级医疗资源，让“智慧”多跑腿、患者少跑腿。邵逸夫医院还通过创新急诊、出入院“一站式”服务模式，实现了医护多跑腿、患者少跑腿。 5月18日，记者在邵逸夫医院急诊中心看到，年近80岁的任先生被家属搀扶着来到医院，按正常程序，任先生要为十多项检查付费结账，以前家属需要在不同窗口间跑上四五趟。如今，医院首创急诊“一站式”服务模式，为急诊留观及抢救病人提供一次性付费结账、获取发票的服务，让任先生和家属只需缴纳一笔“急诊预缴费”，所需药物就会由医院专门人员送来，所需检查也只要拿着单子先做，“只进一扇门”，省去了来回奔波的劳累。 除了急诊“一站式”服务，邵逸夫医院在国内率先设立入院准备中心，减少手术病人的住院时间。患者可“一站式”完成所有入院前检验检查以及术前麻醉会诊，缩短术前待床时间及平均住院时间。目前，邵逸夫医院平均住院时间6.52天，位于国内三甲医院平均住院时间最短之列。 值得一提的是，近期省有关部门与邵逸夫医院一起，在该院尝试推行方便化疗病人的新政——“病人无需住院，在门诊化疗即可享受住院报销比例”。此举既方便了病人，也节省了医院资源。 “无论医疗机构、医疗服务如何升级换代，最终的目的都是为了让老百姓看病更方便。我们要紧紧扭住‘最多跑一次’改革这个‘牛鼻子’，优化服务，让病人在就医中有更多的获得感和幸福感。”蔡秀军说。
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