助残出行,公交爱心专座上 有了盲文导乘牌
杭州网  发布时间:2018-05-20 08:09   

搭乘公交遇到线路上的疑惑,或者寻找失物该怎么办,很多人都知道要拨打公交热线85191122,但对于盲人乘客来说,却不一定清楚了。

好在公交五公司从今天起,推出一项全新的服务举措,来引导盲人乘客在搭乘公交过程中如何处理特殊情况。从朝晖四区开往吴山广场的814路,和北景园开往龙居寺南的329路公交上,在爱心专座上专门增加了一块用盲文编辑的启示牌,牌内分别标注了“问询、导乘、寻物、投诉、沟通、公交服务热线:85191122”。

普通人可以从报纸、网站、微博和公交APP等多个渠道获得公交线路的调整信息,或是查询失物信息。但是对于盲人来说却不大方便。“目前,杭州公交虽然有语音报站,但是盲人乘客在遇到丢失东西,或者线路调整信息的获得上,还面临着困难,我们此举,就是为了消除服务中的‘盲区’,让盲人乘客的出行更加方便。”该负责人表示。

目前,盲文启示牌已经在20多辆公交车上推行。公交五公司表示,会视使用的情况,进一步推开这一举措。

来源:杭州日报  作者:记者 毛雨佳 通讯员 王佳  编辑:陈东
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