每日商报讯“五年前,我们停掉所有传统外贸业务,开始做跨境电商,从最初的亏损到去年营收800万美金,今年预计能达到3500万美金。”昨天,杭州镇涵运动器材有限公司董事长胡九曙,在跨境电商ABC活动上分享了自己“绝地求生”的心路历程。
这场思想碰撞,是杭州市工商联“茁壮行动”的一部分,由中国(杭州)跨境电子商务综合试验区联合举办。除了有胡九曙这样的卖家企业现身说法,还邀请了政府、电商平台、第三方服务商等跨境电商生态体系中的资深专家,为传统企业拥抱跨境电商分享避坑指南。活动在线上同步直播,在线观看人数过万。
跨境电商的门槛并不高
为品牌出海提供巨大红利
在贸易摩擦与新冠肺炎疫情的双重压力下,传统外贸行业面临重大挑战,跨境电商成为破局的关键路径,但很多企业难下决心迈出第一步。
谈及为何有如此大的魄力转型跨境电商,胡九曙回忆说:“有一次我和妻子在美国超市看到镇涵生产的健身器材,开心地跟一旁的工作人员说这是我们做的,谁知他一脸不屑,那感觉就像自己生的孩子却不能相认。”胡九曙回忆说,眼看企业的外贸订单越来越少、利润越来越薄,但产品在海外依然有市场,便决心试水跨境电商平台,把自己的品牌打出去。
他谈道,与传统外贸不同,企业做跨境电商可以自己对产品进行定价,还能直接触达终端消费者,根据不同的市场需求与用户反馈快速作出调整,这是一个巨大的红利。
全球速卖通运动类目运营专家杰旻则告诉大家,做跨境电商的门槛并不高,速卖通平台仅要求入驻商家为企业或个体工商户、有自己的品牌且产品符合出口标准。“很多人担心自己不懂外语,这完全不是障碍,店铺后台都是中文显示,跟客户沟通也有AI翻译18个国家的语言。”他解释说。
连连支付国际跨境收款事业部销售总监常月还透露,目前连连支付面向卖家推出跨境收款零费率服务,最大程度让利于中小企业。
杭州市跨境电商综试办外联宣传部部长、一级调研员武长虹表示,做跨境电商意味着掌握产品定价权、品牌出海、开拓新兴市场、弯道超车等多个方面的机会,企业应该抓住机遇、顺势而为。杭州作为中国第一个跨境电商综试区,过去几年来不断出台各类政策助推跨境电商产业发展,企业在品牌建设、海外营销、人才引进等方面都能申领补贴,还有18所高校专门设立了跨境电商专业或实体学院,为企业培养输送人才。
万物皆可跨境电商
选品的重要性压倒一切
哪些品类适合做跨境电商?有哪些“坑”要格外注意?在昨天的活动现场,台下观众提问热烈。针对这些传统企业试水跨境电商最关心的问题,嘉宾们进行了耐心解答。
亚马逊全球开店大客户拓展运营华东区负责人蔡红武表示,随着全球物流体系建设的不断成熟,如今几乎是“万物皆可跨境电商”,即便像浴缸这样在大件易碎品都没有问题;不过物流成本在跨境电商业务中占比较大的一个环节,需要特别关注自己售卖的品类,采用哪种物流模式性价比更高。
3C电子产品是亚马逊的优势品类,但蔡红武并不推荐新卖家进入这个品类,因为竞争尤为激烈。他透露,今年疫情之后,居家用品、办公桌椅等产品的销量特别火爆,可以重点考虑。同时,对于小白卖家来说,最好选择没有大品牌垄断或尚未形成品牌效应的品类,会有更多的机会。
杰旻认为,前期从事跨境电商,选品的重要性是压倒一切的,新手卖家应该做足功课,用大数据分析产品与行业发展趋势,选择有市场潜力的品类。企业发展到后期,必须提升自身的精细化运营与服务能力,比如针对不同的国家采取不同的定价策略,还得踩准节奏,利用好平台的大促活动推广产品。
“老板自己必须要弄懂跨境电商的玩法,不能完全指望别人帮你干,那样是很难做好的。”胡九曙说,镇涵最初招了一个团队专职做跨境电商,但是人心不齐、运营也不专业,最终他通过自学钻研才站稳脚跟。目前,企业不仅建立起信息化体系,还在开拓更多跨境电商平台,将更多同行转化为供应商,已经进入高速发展期。