线上直播“引流”+线下体验“锁客” 家居商场在小小直播间玩出“大名堂” “市场价10980元,咱们活动价只要4999,减掉500元现金券,到手只要4499元!仅限直播期间下单才能享受的优惠价,付99元订金就可以下单啦!”晚上8点钟,抖音直播间里的“微胖男主播”开启了卖力“带货”的工作模式,为消费者介绍着新品沙发的材质、尺寸以及体验感想,这场直播总共吸引了近5万人次观看。而这位“带货”的“微胖男主播”不是别人,正是吴晟楠。春节上班后,疫情期间的第六空间开始寻求自救,吴晟楠则将目光锁定在了抖音直播。 “通过线上直播‘带货’,我们为至少30%的商户迅速消化掉了意向客户,因为这些客户不消化掉可能晾着晾着就‘凉了’。顾客通过线上支付99元订金,再来线下商场实地体验过商品后支付尾款,这样一笔消费就促成了。”疫情期间的吴晟楠一刻没闲着,晚上开直播,他要求商场的每位导购将手上的意向客户全部拉进直播间,并在直播间里放出商品的最低折扣、最低价,通过“促销卖货”的方式帮商户把手中的意向客户尽可能短时间内消化掉。 事实上,对第六空间来说,这次试水直播“带货”并不是简单的“急救式”短期补偿举措,这种线上直播“引流”结合线下体验“锁客”的新模式,让线下商场构建起新的获客方式,也为传统家居商场的销售场景拓展带来了更多的可能性。 |