十年如一日的刻苦钻研，让吴绣华的纹眉技术日渐纯熟。口碑一传十，十传百，全国各地的客人慕名而来。秀华美容也从最初的三个床位、营业面积只有16平方米的小店面，发展到如今营业面积超过1000平方米的大型品牌美容医院。

作为一位技术型工匠，吴绣华最初并不擅长管理，也遭遇过人走茶凉的窘境；万幸的是，她凭借过硬的手艺，一个人默默撑了下来。但她从未怨天尤人，反倒进行了自我解剖，开始聘用专业的管理人才，建立并完善了用工管理机制，在留住人的同时更留住了员工的心。

坚守：想把秀华做成一家百年老店

过去近30年，吴绣华每年都要雷打不动地跑到各地去参加美容展销会，即使在怀孕期间，她也挺着大肚子执意前去，没有容许自己错过。她认为，展会最能看出整个行业当前的发展状况与未来的流行趋势，它是业界的风向标，特别是广州美博会和香港美博会，一个看中国，一个看世界。

吴绣华的助理曾经陪她去广州美博会看展，对她的敬业精神深有体会。原来，吴绣华总是早起赶在第一批进场，随身带上干粮，连午饭都在会场解决。“展会一天只开九个小时，有3000个展位，每一分每一秒都很宝贵，不能把时间浪费在其他事情上。”

为期三天的展会，她第一天搜集所有参展商的资料，整理筛选出最有价值的部分；第二天与参展商互动交流，深入了解美业的前沿技术；第三天才下单采购适合自家的技术与产品。正是这样的热忱与坚持，让秀华美容成为杭城医美界的一块金字招牌。

如今，吴绣华不仅建立了自己的纹绣培训学校，希望能培养更多纹绣领域的专业人才；还设立了“秀华大师基金”，开创了杭州美容行业技能助学的新模式。每个学生入学时，都会收到一件白大褂，这是吴绣华对白大褂的特殊情结，“穿上它，你就要对客人的美负责，这是一种对职业的敬畏”。

上个月，吴绣华获评“杭州工匠”，与其他29位匠人登上荣誉的领奖台。在她身上，少有生意人的雄心，更多的是手艺人的匠心，“有人说秀华开了25年，也只做了一家店，但我很自豪，我希望能把秀华做成一家百年老店。”